Andreas Nau

Management von Projekten im Bereich CRM und Marketing Automation in der Verlags- und Medienbranche Aufbau und Entwicklung einer Abteilung mit Projektleitern und Consultants

Stabsfunktion - verantwortlich für die Konzeption und Einführung eines stark individualisierten CRM Systems auf Basis MS Dynamics CRM inkl. Anbindung verschiedener IT Systeme (z.B. SAP)

Geschäftsführer mit Doppelfunktion als Geschäftsbereichsleiter IBM Collaboration Solutions und Chief Operation Officer (COO)

Strategische und operative Verantwortung für den Geschäftsbereich einschließlich der Projektabwicklung. Führung und Weiterentwicklung von 30 Mitarbeitern. Akquisition und Betreuung von Kunden und Key Accounts aus den Bereichen Fertigung, Handel, Dienstleistungen und Chemie. Steuerung des Vertriebs, Entwicklung und Umsetzung der Vertriebsstrategie sowie Durchführung von konkreten Marketingmaßnahmen. Gesamtverantwortung für die Produktentwicklung (Team4 CRM). Auf- und Ausbau des Partnergeschäfts.

Operative und strategische Verantwortung für das gesamte Projektgeschäft über alle Geschäftsbereiche hinweg (Personal-, Einsatz- und Kapazitätsplanung einschließlich Projektcontrolling und Krisenmanagement). Erarbeitung und Anwendung neuer Prozesse, Methoden und Werkzeuge zur Verbesserung der Geschäftsabläufe. Sicherstellung einer kundenorientierten sowie technisch und kaufmännisch effizienten Abwicklung sämtlicher Projekte. Entwicklung von Geschäftsplänen zur Identifikation von Potenzialen.

Verantwortlich für die gesamte Projektabwicklung, -koordination, -steuerung und -controlling, Personalplanung, Bestandskundenbetreuung,

Leitung des Profitcenters mit bis zu zehn Teams und ca. 50 Mitarbeitern. Management von komplexen Projekten mit bis zu 10 Mitgliedern bei groß- und mittelständischen Unternehmen mit Budget- und Fachverantwortung. Akquisition und Betreuung von Kunden und Key Accounts. Optimierung der Produkte und Dienstleistungen.

Konzeptionelle und operative Leitung und Weiterentwicklung des Bereiches mit 6 Mitarbeitern.

Leitung eines Teams mit 3 Projektleitern sowie Entwicklern im IBM Lotus Domino/Notes Bereich mit voller Kostenstellenverantwortung.

Leitung von Kundenprojekten vom Kick-off bis hin zum erfolgreichen Roll-out (Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen durch Implementierung von CRM-Systemen).

Analyse technischer und betriebswirtschaftlicher Problemstellungen; Anforderungsanalyse, Konzeption, Software-Entwicklung, Installation; Vorbereitung und Durchführung von Schulungsveranstaltungen.