Frank Sommerer

KI gestützte evolutionäre MDM Lösungen

 10 Jahre Direktmarketing und Database Marketing [Haufe Gruppe] Stratege und Architekt der integrierten Direktmarketinglösungen (Architektur, Systeme, Prozesse) basierend auf einem Kunden-Datawarehouse mit einem 360° Blick auf Kunden und Marktpotentiale  20 Jahre Business Intelligence [Haufe Gruppe, Oracle Consulting, debis Systemhaus] Konzeption und Umsetzung von Management-Informationssystemen mit signifikantem Mehrwert für die Unternehmenssteuerung mit nachhaltigen Erfolgen

Customer Data Integration (CDI) + Kundendatenintegration: Integration der internen Kundensysteme und von externen Daten + 360° Blick Kunde: zentralen Sicht auf den Kunden um den Kunden optimal zu unterstützen + CRM und Integrations-Architektur: Definition der optimal zum Unternehmen passenden CRM-Infrastruktur + Data Governance: organisatorische Einführung Data Governance und Data Stewardship; Optimierung der Data Quality, Data Enrichement und Data Profiling Prozesse

Führung von über 50 Mitarbeitern, Prokura Verantwortlich für die Weiterentwicklung der Vermarktungsplattformen (Marketing&Vertrieb) und die Performance der Marketing Services in der Haufe Gruppe. Schwerpunkte sind Campaign Management & Customer Analytics, das zentrale Kunden-Datawarehouse, Online-Marketing & E-Commerce, Customer & Product Data Quality, Marketing Operations (Werbemittel, Media, Messen, Events) sowie die Net Promotor Score Prozesse und Infrastruktur.

Verantwortlich für den Ausbau der Direktmarketing-Infrastruktur (Strategie, Lösungen, Architektur, Prozesse, Qualität, Mitarbeiter) für alle Unternehmen der Haufe Mediengruppe. Aufbau des Database Marketing Bereiches (von 4 zu 25 Mitarbeiter). Verantwortungsfelder: Kampagnenmanagement und Kunden Datawarehouse, Zielgruppen-Segmentierung und Marketing Controlling, Adressmanagement und Kundendatenqualität, Werbemittelproduktion, Media und Messen/Events.

Verantwortlich für Akquisition und Projekterfolg von Business Intelligence Lösungen für die Regionen Baden-Württemberg und Hessen. Im 1. Jahr sehr erfolgreicher Ausbau am Standort Stuttgart, mit einer Verdreifachung des Auftragseingangs und Verdopplung des Umsatzes. Am Standort Frankfurt (30 BI-Consultants) Ausbau des Business Intelligence Portfolios. Sehr hohe Profitabilität durch deutschlandweit erfolgreiche Projekteinsätze.

Projektleiter, technischer Architekt und Fachexperte für Planung-, Controlling- und Analyse-Lösungen. Konzeption und Implementierung von Business Intelligence & Data Warehouse Lösungen im Umfeld CRM, Controlling, Qualitätssicherung und HR bei Konzernen (u.A. Daimler AG, Porsche, Deutsche Shell, euroShell, Mercedes-Benz, DASA, Quelle, Schweizer Versicherung, Quelle, Schweizer Privatbank)

Wirtschaftsinformatik, Unternehmensrechnung/Controlling, Operations Research