Andrianna Kamtsiki
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrianna Kamtsiki
- Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Apr. 2024
Executive
Tabel Gruppe
Verantwortlich für die Planung, Steuerung und Disposition von ca. 25 bis 180 Mitarbeitenden im Logistikumfeld, einschließlich der Erstellung von Arbeitsplänen und Schichtmodellen zur optimalen Ressourcennutzung. Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen zur Steigerung der Effizienz. Nutzung von Softwaretools wie Atos, Personaldialog und enaio client zur Mitarbeiterverwaltung und Dispositionsplanung. Führung und Beratung von Mitarbeitenden, Durchführung von Leistungsbe
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2015 - März 2017
Customer Service Representative
Competence Call Center Essen GmbH
Überprüfung und Bearbeitung von Kulanzanträgen für Kunden. Internationale Ticketbuchung und -änderungen mit dem Buchungssystem Amadeus. Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie Bereitstellung von Informationen zu Flugreisen und Services. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Problemlösungen. Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten und Lösungen zu finden.
- 2014 - 2015
Office Assistant
BHE Bau GmbH
Unterstützung im Bereich Büroorganisation und Büromanagement. Koordination und Verwaltung von Büroabläufen, Dokumentenmanagement und Terminkoordination. Erstellung und Bearbeitung von Geschäftskorrespondenz und Dokumenten. Organisation von Meetings, Events und Besprechungen. Pflege und Verwaltung von Datenbanken und Akten. Kommunikation mit externen Partnern und Lieferanten. Unterstützung des Teams bei der Umsetzung von administrativen Aufgaben.
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
Griechisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Arabisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Bulgarisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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