Angel Cortijo Alonso

Angestellt, Soporte en casa de cliente, Nortel
Parla, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Gestión de equipos
motivación
dotes de comunicación y trato con clientes. Gestió
recursos humanos y otras empresas de out-sourcing
atendiendo siempre a cumplimientos de plazos y obj
económicos y técnicos.

Werdegang

Berufserfahrung von Angel Cortijo Alonso

  • Bis heute 18 Jahre und 11 Monate, seit Jan. 2007

    Soporte en casa de cliente

    Nortel

    •Soporte técnico de la red ATM, con tecnología Passport. •Gestión de los acuerdos de nivel de servicio. •Apertura, seguimiento y cierre de casos reportados por el cliente. •Soporte de la evolución de la red del cliente. •Consultoría técnica de los servicios de la red de TME. •Atención y soporte técnico de los departamentos de ingeniería y de operaciones de TME. •Interfaz con Nortel para asuntos varios.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2005 - Dez. 2006

    Técnico de soporte en casa de cliente

    Nortel

    NORTEL NETWORKS, Febrero 2005 actual Fabricante y distribuidora canadiense de equipos y sistemas de comunicaciones Técnico de soporte en casa de cliente (Telefónica Móviles TME) Gestión de los acuerdos de nivel de servicio. Apertura, seguimiento y cierre de casos reportados por el client

  • 7 Monate, Juli 2003 - Jan. 2004

    Director de SAT, sucursal Madrid

    Gestetner

    GESTETNER, Julio 2003 Enero 2004 Fabricante y distribuidora de equipos y sistemas de digitalización de datos Director de SAT, sucursal Madrid Julio 2003 Enero 2004 Departamento de Servicio Asistencia Técnica. Dirección del departamento de asistencia técnica, 30 técnicos. Respo

  • 3 Jahre und 11 Monate, März 1999 - Jan. 2003

    Ingeniero/Team Leader

    Nortel Networks

    NORTEL NETWORKS, Marzo 1999 Enero 2003 Fabricante y distribuidora canadiense de equipos y sistemas de comunicaciones Responsable de grupo (Team Leader) Marzo 2001- Enero 2003 Departamento de Operaciones. Liderazgo del grupo de datos, 17 personas. Gestión de contratas. Gestión de

  • 9 Jahre und 1 Monat, März 1990 - März 1999

    Ingeniero de sistemas y redes

    TELEFÓNICA SISTEMAS

    Ingeniero de sistemas y redes Junio 1992-Marzo 1999 Departamento de Soporte Técnico a red UNO de Telefónica, Desempeño de labores de ingeniería, operación y mantenimiento. Cooperación con los comerciales de Telefónica ante los requerimientos de los clientes de Red-UNO. Responsable del diseño,

Sprachen

  • Spanisch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z