Anika Falter

ist in Elternzeit. 👶

Angestellt, Service Agent, Prym Consumer Retail GmbH

Düren, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

breites Interessenfeld
Kundenservice
MS-Office
LISEC GPS.cadcam
LISEC GPS.order
OSPlus
arxes-tolina
Kundenbetreuung
Vertrieb
Beschwerdemanagement
Beratung
Reklamationsmanagement
SAP
Shopify
Kreativität
Motivation
Kontaktfreudigkeit
Lernfreudigkeit
Teamfähigkeit
Freundlichkeit
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Anika Falter

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2020

    Service Agent

    Prym Consumer Retail GmbH

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2020

    Kaufmännische Sachbearbeiterin

    Thermopor Glas GmbH

    Bereiche Einkauf, Einscheiben-Sicherheits-Glas und Vertrieb

  • 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2013 - Sep. 2016

    Service- und Kundenberaterin

    Sparkasse Düren

    • Beratung und Verkauf von Bankdienstleitungen • Kundenservice an Schalter, Telefon und per Mail • Verantwortlich für Auszubildende und Praktikanten (Betreuung und Führung von Gesprächen, Beurteilung)

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2013

    Auszubildende

    Sparkasse Düren

    Bankkauffrau

Ausbildung von Anika Falter

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2013

    Ausbildung Bankkauffrau

    Kaufmännische Schulen des Kreises Düren

    BWL - AWL - Rechnungswesen

  • 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2010

    Erziehungswissenschaften

    Universität zu Köln

    Pädagogik - Psychologie

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Gut

Interessen

Karnevalistischer Tanzsport (Teilnahme an Turnieren + Trainerlizenz C)
Nähen (Kleidung+Accessoires+Reparaturarbeiten für Familie und Freunde)

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z