Anja Kannegießer

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Care Specialist, Deutsche Assistance Telematik GmbH
Bis 2012, Kauffrau im Gesundheitswesen, IHK Abschluss, Ausbildungszentrum für Handel und Wirtschaft
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Englische Sprache
MS Word
MS Excel
Buchhaltung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Front Office
Inbound
Outlook
Beratung
Kundenbeziehung
Datenerfassung
Beschwerdemanagement
Kundenanfragen
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Telefonie
Deutsch
Büroorganisation
Verwaltung
Ausbildung
Personalmanagement
Controlling
Eingehende Anrufe
Dialogmarketing
Nachtdienst
MS Office
PC-Kenntnisse
Hilfsbereitschaft
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Freude an der Arbeit
Schnelligkeit
Lernbereitschaft
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Genauigkeit
Vertrauenswürdigkeit
Soziale Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Kannegießer

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Mai 2024

    Customer Care Specialist

    Deutsche Assistance Telematik GmbH

    Hallo, eine kleine Zusammenfassung. Jegliche Kundenanfrage, wird fachmännisch und lösungsorientiert, sowie in angemessener Zeit gelöst und sowohl für den Kunden als auch für die Firma werden zusätzliche Kosten selbstverständlich vermieden. Mit freundlichen Grüßen, Anja Pahlke-Kannegießer

  • 11 Monate, Juli 2023 - Mai 2024

    Head of Customer Service

    OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH

    Sachliche und Erfolgreiche Kundenanfragen in kürzester Zeit abschließen.

  • 5 Monate, Dez. 2021 - Apr. 2022

    Pflegehilfskraft

    DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.
  • 9 Jahre und 3 Monate, Aug. 2012 - Okt. 2021

    Call Center Agent

    Competence Call Center Berlin

Ausbildung von Anja Kannegießer

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2022 - Juni 2023

    Medizinische Fachangestellte

    Vividus Akademie Berlin

  • 2 Monate, Nov. 2021 - Dez. 2021

    Qualifikation Pflege

    Deutsches Rotes Kreuz Berlin

  • 2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012

    Kauffrau im Gesundheitswesen, IHK Abschluss

    Ausbildungszentrum für Handel und Wirtschaft

  • 5 Monate, Okt. 2008 - Feb. 2009

    Kaufmännische Diensleistungen

    Berufsfortbildungswerk Berlin

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2007

    Buchhaltung

    Institut für Lernsysteme

  • 6 Jahre, Juli 2000 - Juni 2006

    Realschulabschluss

    Mittelschule Machern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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