Anke Sturm
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anke Sturm
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2022
Wellnesstherapeut
Mein Seelenbalsam
- Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022
Büromanagement /Kundenbetreuung
Mundstückbau & Musikinstrumente
- 4 Jahre und 2 Monate, März 2018 - Apr. 2022
FeelGoodAndSolved Management/ Orga&Verwaltung
BRANDAD Systems AG
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2016 - Feb. 2018
Customer Experience Expert
defacto nextperience GmbH
in den Bereichen B2C und B2B *Kundensupport per Telefon-Email-Brief *Organisation und Überwachung interner Abläufe *Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement *Verwaltungstätigkeiten und administrative Tätigkeiten im Rahmen von CRM Projekten *Einarbeitung neuer Mitarbeiter *Projektdokumentation
- 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2015
Senior Customer Interaction Specialist
defacto marketing GmbH
Aufbau & Betrieb Kundenmanagement / CRM / B2B / B2C; schriftlicher Kundensupport per Email und Brief / Korrespondenz zwischen Kunden, Händlern und Interessenten / Telefonische Kundenbetreuung In- und Outbound / Einarbeitung neuer Mitarbeiter / Projektdokumentation / Datenbankpflege / Unterstützung Optimierung CRM
- 4 Monate, Mai 2011 - Aug. 2011
Projektassistenz
Agentur ZUR SACHE
Projektmanagement und -controlling, Korrespondenz mit Kunden und Dienstleistern
- 6 Monate, Okt. 2010 - März 2011
Assistenz der Geschäftsleitung
Waellnitz-Werbung GmbH
Projektmanagement und -controlling / Organisation und Betreuung von Events
- 7 Monate, Feb. 2010 - Aug. 2010
Kundenbetreuer Marketing und Vertrieb
office-joker.de GmbH
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2010
Ausbildung Kauffrau f. Marketingkommunikation
office-joker.de GmbH
Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen und Projekten / Organisation Werbemittelversand / Datenbearbeitung und -pflege Onlineshop / Kundenbetreuung
- 2006 - 2007
Kundenberater
NDLZ
Terminierung / Beratung über Serviceleistungen / Kundenbetreuung
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2005 - Apr. 2006
Assistentin Leiter Vertrieb
office-joker.de GmbH
Kundenbetreuung / Organisation Außendienst / Koordination Angebote, Mailingaktionen / Datenbankpflege von Produkten, Aktionen
Ausbildung von Anke Sturm
- 2007 - 2010
Marketing
Berufsfachschule B6 Nürnberg
- 1997 - 1999
Sozialpflege
Private Berufsfachschule für Sozialpflege in Wörth a.Main
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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