Anke Sturm
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anke Sturm
- Current 3 years and 11 months, since Jul 2022
Wellnesstherapeut
ich
- 3 years and 5 months, May 2022 - Sep 2025
Büromanagement /Kundenbetreuung
Mundstückbau
- 4 years and 2 months, Mar 2018 - Apr 2022
FeelGoodAndSolved Management/ Orga&Verwaltung
BRANDAD Systems AG
- 2 years and 2 months, Jan 2016 - Feb 2018
Customer Experience Expert
defacto nextperience GmbH
in den Bereichen B2C und B2B *Kundensupport per Telefon-Email-Brief *Organisation und Überwachung interner Abläufe *Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement *Verwaltungstätigkeiten und administrative Tätigkeiten im Rahmen von CRM Projekten *Einarbeitung neuer Mitarbeiter *Projektdokumentation
- 4 years and 3 months, Oct 2011 - Dec 2015
Senior Customer Interaction Specialist
defacto marketing GmbH
Aufbau & Betrieb Kundenmanagement / CRM / B2B / B2C; schriftlicher Kundensupport per Email und Brief / Korrespondenz zwischen Kunden, Händlern und Interessenten / Telefonische Kundenbetreuung In- und Outbound / Einarbeitung neuer Mitarbeiter / Projektdokumentation / Datenbankpflege / Unterstützung Optimierung CRM
- 4 months, May 2011 - Aug 2011
Projektassistenz
Agentur ZUR SACHE
Projektmanagement und -controlling, Korrespondenz mit Kunden und Dienstleistern
- 6 months, Oct 2010 - Mar 2011
Assistenz der Geschäftsleitung
Waellnitz-Werbung GmbH
Projektmanagement und -controlling / Organisation und Betreuung von Events
- 7 months, Feb 2010 - Aug 2010
Kundenbetreuer Marketing und Vertrieb
office-joker.de GmbH
- 2 years and 6 months, Sep 2007 - Feb 2010
Ausbildung Kauffrau f. Marketingkommunikation
office-joker.de GmbH
Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen und Projekten / Organisation Werbemittelversand / Datenbearbeitung und -pflege Onlineshop / Kundenbetreuung
- 2006 - 2007
Kundenberater
NDLZ
Terminierung / Beratung über Serviceleistungen / Kundenbetreuung
- 1 year and 1 month, Apr 2005 - Apr 2006
Assistentin Leiter Vertrieb
office-joker.de GmbH
Kundenbetreuung / Organisation Außendienst / Koordination Angebote, Mailingaktionen / Datenbankpflege von Produkten, Aktionen
Ausbildung von Anke Sturm
- 2007 - 2010
Marketing
Berufsfachschule B6 Nürnberg
- 1997 - 1999
Sozialpflege
Private Berufsfachschule für Sozialpflege in Wörth a.Main
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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