Ann-Kathrin Bichel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ann-Kathrin Bichel
- Bis heute 2 Jahre, seit Juli 2023Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Teamleiterin Kundenmanagement & Service
fachliche & disziplinarische Teamleitung Neustrukturierung Team und Aufgabenbereiche Prozessoptimierung Team Digitalisierung von Arbeitsabläufen und Kundenkontakten Gestaltung von Schulungen und Workshops für das Team Konzepterstellung zur Weiterentwicklung POS & Einzelkundenangebote am Nürburgring Umgestaltung POS und Büroflächen Team Optimierung der Customer Journey online & offline Reporting Budgetverantwortung Projektmanagement
- 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2022 - Juni 2023Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Projektleiterin Events (Großveranstaltungen)
kaufmännische & operative Projektleitung von Veranstaltungen Führung interdisziplinärer Projektteams Budgetplanung & Budgetverantwortung Konzeption und Umsetzung von Veranstaltungen Optimierung der Customer Journey zu Großveranstaltungen Schnittstelle Marketing zur Veranstaltungsvermarktung
- 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2020 - Feb. 2022
Event-Koordinatorin
Canyon Bicycles GmbH
Führung interdisziplinärer Projektteams Konzeption, Planung, Umsetzung und Auswertung von POS Events & Eventmarketingstrategien Ausbau und Optimierung der Customer Journey online und offline durch gezielte Analyse und Anpassung Weiterentwicklung der Markenpräsenz Strategische & operative Leitung IAA-Auftritt 2021 Monitoring & Optimierung von teaminternen und abteilungsübergreifenden Prozessen Reporting zu Verkaufszahlen und Event KPIs Eventmanagement Projektleitung
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2018 - Feb. 2020
Eventmanagerin Porsche Racing Experience
Manthey-Racing GmbH
Aufbau Teilnehmermanagement und CRM Projektmanagement im Bereich Customer Journey und CRM Eventmanagement Vorbereitung und Durchführung von Schulungen, Workshops und Abendveranstaltungen Implementierung von Prozessen und Abläufen im Rahmen des Projektes Teamkoordination und Reiseplanung (bis 100 Personen) Dienstleister - und Partnermanagement Schnittstelle technischer und administrativer Bereich
- 5 Monate, Juli 2017 - Nov. 2017
Werkstudentin
Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Bachelorarbeit zum Thema Kundenkontaktpunkte am Nürburgring statistische Erhebung im Rahmen zweier Rennveranstaltungen Ableiten von Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Customer Journey zu Rennvveranstaltungen
- 6 Monate, März 2016 - Aug. 2016
Praktikantin
capricorn NÜRBURGRING GmbH
Praktikantin im Bereich Eventmanagement - selbstständige Durchfürung von Projekten, Organisation einer firmeninternen Feier Unterstützung verschiedener Projektteams operative Umsetzung von Teilprojekten im Rahmen von Publikumsveranstaltungen
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2014 - Juli 2016
Studentische Hilfskraft
Hochschule Koblenz, RheinAhrCampus Remagen
Englisch-Tutorin für Studierende im 1. Semester - eigenständige Ausarbeitung eines Unterrichtskonzepts und Durchführung des Tutoriums
- 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2015
Praktikantin
capricorn NÜRBURGRING GmbH
Praktikantin im Bereich Eventmanagement - selbstständige Durchfürung von Projekten, Organisation einer firmeninternen Feier Unterstützung verschiedener Projektteams operative Umsetzung von Teilprojekten im Rahmen von Publikumsveranstaltungen
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2013
Au Pair
Cultural Care Germany GmbH
Ausbildung von Ann-Kathrin Bichel
- 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2017
Betriebswirtschaftslehre
Universidad de Cantabria
Auslandssemster in Santander Schwerpunkte: Sprach - und Kulturkurse, BWL-Kurse
- 3 Jahre und 11 Monate, März 2014 - Jan. 2018
Sportmanagement
Hochschule Koblenz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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