Anna Rogalski

Angestellt, Service Manager, Sanvartis Berlin GmbH
Frechen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Teamfähigkeit
Beratung
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Datenerfassung
Kommunikation
Qualitätsmanagement
Backoffice
Kundenservice
Sekretariat
Materialbeschaffung
Kundenanfragen
Fuhrparkmanagement
Versand
Bewerbermanagement
Dokumentation

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Rogalski

  • Current 3 years and 6 months, since Dec 2022

    Service Manager

    Sanvartis Berlin GmbH

    - Annahme eingehender Anrufe des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes - Medizinische Einschätzung für die richtige Versorgungsebene - Terminvergabe dringender Termine für Fachärzte - Dokumentation

  • 1 year and 5 months, Jun 2022 - Oct 2023

    Besetzungsredakteurin

    filmpool entertainment GmbH

    - Recherche, Auswahl, Akquise & Buchung der Darsteller - Inhaltliche Telefonbriefings mit Darstellern & E-Mailverkehr - Gagenverhandlung im Rahmen der kalkulatorischen Vorgaben - Tgl. Kommunikation & Austausch mit den einzelnen Gewerken - Erstellung & Bearbeitung von Darstellerübersichten - Internetrecherche, Datenbankpflege

  • 4 years and 11 months, Jul 2017 - May 2022

    Assistenz Casting & Location

    filmpool entertainment GmbH

    - Anmeldung der Bewerber und Terminierung - Casting-Planung und Betreuung der Darsteller bei Veranstaltungen - Beantwortung bzw. auch Weiterleitung aller eingehender Anrufe - Pflege & Aktualisierung der Casting-Datenbank - Helpdesk - Allgemeine administrative Aufgaben

  • 8 months, Nov 2016 - Jun 2017

    Kundenberaterin

    DSL Bank (Baufinanzierung) über Servillium

    - Beantwortung und fallabschließende Beratung von Kundenanfragen - Bearbeitung von Beschwerdeanrufen - Aufnahme von Rückrufvereinbarungen - Auskunftserteilung zu Änderung von Stamm- und Vertragsdaten - Erstellung und Versand von Dokumenten (Brief, Fax)

  • 5 months, Aug 2015 - Dec 2015

    Teamassistentin

    B&O Service Gruppe

    - Terminkoordination, Bearbeitung Posteingang/-ausgang - Fuhrparkmanagement am Standort - Einkauf (Büro, Werkzeug, Kleidung, IT) - Rechnungsprüfung und Freigabe - Kassenführung (Auslagen für Monteure Materialbeschaffung) - Bewerbermanagement und Personaladministration - Allgemeine Sekretariats-/Verwaltungsaufgaben

  • 3 months, Mar 2015 - May 2015

    Vertriebsassistentin

    S-E-D-N/ Partnershop Deutsche Telekom

  • 4 years and 7 months, Jun 2004 - Dec 2008

    Kaufmännische Angestellte

    persona service AG & Co. KG

    - Kaufmännische Angestellte in der Datenpflege und -Bereinigung - Tätigkeit als Front/Backoffice-Mitarbeiterin im Kundenservicebereich

  • 4 years and 9 months, Feb 2004 - Oct 2008

    Kaufmännische Angestellte

    Vivento Interim Services GmbH

    - Kaufmännische Angestellte mit verschiedenen Einsätzen im Bereich: - Sekretariat, Kundenservice, Recruiting, Reporting, Qualitätsmanagement - Bei Deutsche Telekom AG sowie diversen Tochtergesellschaften - Wechselmotivation: Betriebsbedingte Kündigung zum 31.10.2014

  • 9 years and 6 months, Aug 1992 - Jan 2002

    Verkäuferin im Einzelhandel

    Diverse

    Tätig im Einzelhandel

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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