Anita Spielmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anita Spielmann
- Bis heute 7 Jahre, seit Nov. 2019ATOSS Software SE
Professional Auftragsabwicklung / Order Processing
• Prüfung/Erfassung von Lizenz-, SaaS- und Serviceverträgen • Fakturierung und monatliche Abgrenzung von Subscription-/Maintenance-Umsätzen • Kunden-, Partner- und Lizenzdatenpflege in Salesforce/SAP; Lizenzschlüssel • Abrechnungsverträge erstellen/erweitern; Kalkulationen anfordern • Serviceprojekte in Salesforce anlegen • Kundenbetreuung, Reklamationen, Forderungsmanagement • Schnittstelle zu Sales, Customer Success, Legal • Order-to-Cash standardisieren/automatisieren • Neue Kollegen einarbeiten
- 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2019
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung
CD Werbemittel Vertriebs GmbH
• Eigenständige Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung • Angebotskalkulation und Kundenberatung • Kaufmännische Abrechnung von Kundenaufträgen • Betreuung und Warenwirtschaft von Fullservice-Webshops • Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen
- 11 Jahre und 3 Monate, Juni 2007 - Aug. 2018Onlineprinters GmbH
Qualitätsmanagement/Fachliche Leitung Konfektionierung
• Prüfung und Regulierung von Reklamationen einschließlich Druckdatenprüfung • Kundenbetreuung und Lösungsfindung per Telefon und E-Mail • Koordination von Produktions- und Reklamationsabläufen • Fachliche Teamleitung und Personaleinsatzplanung in der Konfektionierung • Planung und Abwicklung von Spezialaufträgen • Materialbedarfsplanung, Bestellungen und Maschinenbelegung • Werksübergreifende Koordination von Terminaufträgen • Abstimmung mit Druck, Weiterverarbeitung und Abteilungsleitungen
Sprachen
Deutsch
Englisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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