Anna Wehenkel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna Wehenkel
- Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2017DQS Medizinprodukte GmbH
Kundenbetreuerin für internationale Kunden
Planung von Audits, Begutachtungen und anderen Leistungen Erstellung von Kalkulationen, Angeboten, Auftragsbestätigungen, Bestellungen und Zertifikaten Auswahl und Beauftragung geeigneter Auditoren Enge Zusammenarbeit mit Fachexperten und Key Account Managern Auftrags- und projektbezogene Steuerung der Kundenanliegen Mitgestaltung von internen Projekten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2016
Inside Sales für Russland, Ost – und Nordeuropa, Israel und Südafrika
International Rectifier GmbH
Pre-sales Aktivitäten: Kundenbetreuung von Distributoren Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Business Management Musterabwicklung inkl. Engineering / Pre-release Musterkoordination Koordination von Debits Projekt Management inkl. Registrierungen von neuen Projekten Quote follow up in Zusammenarbeit mit Sales Team und Distributoren Kunden Account Erstellung inkl. Vertragsverwaltung Price validation in Zusammenarbeit mit customer service Eskalationsmanagement
A-team Zeitarbeit und Personalmanagement GmbH in befristetem Einsatz bei Stada Arzneimittel AG, Bad Vilbel . Assistent Key account manager
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2011 - Feb. 2013
Sales and account associate for Russia and Eastern Europe
Level 3 Communications GmbH
Kundenbetreuung (Vertrags- und Auftragsabwicklung inklusive Kundenkorrespondenz internationaler Geschäftspartner auf Englisch, Russisch und Deutsch). Unterstützung des Vertriebs- und Billingteams Angebots-, Auftrags- u. Reklamationsbearbeitung. Pricing und Discounting in IFO (Intellectual Front Office) Erstellung / Management der Kundenaccounts im Internetportal Deal und opportunity Erstellung im salesforce.com Überwachung über die Einhaltung von Lieferterminen
- Erstellung der Pro-forma-Rechnungen und Versicherungspolicen - Postabfertigung - Übersetzungen (Deutsch/Russisch, Russisch/Deutsch, Englisch/Deutsch, Deutsch/Englisch ) - Kontrolle der Auftragsbestätigungen - das Schreiben interner Korrespondenz - Telefonate - Ablage und allgemeine Bürotätigkeiten
- 8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2008
Finanzberaterin
StahlFonds Moskau
Finanzielle Beratung der Kunden über bequeme und vorteilhafte Möglichkeiten von Kapitalinvestitionen. Beihilfe bei der Finanzplannung und Vertragsabschluss einer Rentenversicherung.
Ausbildung von Anna Wehenkel
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2010
Interkulturelle Kommunikation und Europa-Studien
Fulda
Europäische Integration
- 5 Jahre und 4 Monate, Sep. 2003 - Dez. 2008
Wirtschaft und Verwaltung im Maschinenbaubetrieb
Moskauer Staatliche Industrielle Universität
Betriebsorganisation
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Russisch
Muttersprache
Spanisch
Gut
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