Anne Patterson

Managing all aspects of delivery for client relationship; Identifying and pursuing new business opportunities within the current account; High level understanding of eCommerce platform (i.e. Salesforce Commerce Cloud / Demandware); Actively supporting the sales team on new business development pursuits; Providing leadership and mentorship to Project Managers, company, and client team members; Profit & Loss management experience; Monitoring all schedules and budgets

Coaching und Beratung von Einzelpersonen und Unternehmen in Veränderungsprozessen (berufliche Neuorientierung, Schwierigkeiten in Teams, Standortübergreifende Zusammenarbeit, etc.)

Steuerung großer Projekte und großer Accounts aus unterschiedlichen Branchen (u.a. Telefónica, Holy Fashion Group, IWC, car2go, Allianz); Personalführung und -entwicklung; Strategische Weiterentwicklung neuer und bestehender Accounts; Durchführung von Neukunden-Pitches; Workshopkonzeption und -moderation; kontinuierliche Prozessoptimierung, Einführung agiler Methoden

Aufbau und Entwicklung von Kundenbeziehungen / Verantwortlich für Umsatz und Deckungsbeitrag im Einklang mit der langfristigen Unternehmensstrategie / Konditionsmanagement und Verhandlungsführung / Bereichsleiterin für Account Management, Art Direction, New Business & Marketing / Personalführung und –entwicklung von bis zu 12 Mitarbeitern/ Aktive Budgetsteuerung / Entwicklung und Etablierung eines Kundenkategorisierungsmodells / Implementierung des CRM-Datenbanksystems / Begleitung eines Change-Prozesses

Aufbau und Weiterentwicklung eines Online Shops aus dem Bereich Kinder- und Umstandsmode (www.mawaju.de) / Markenbetreuung mit niederländischen Businesspartnern / Überwachung der E-Commerce-Prozesskette / Steuerung des Entwickler-Teams (bis zu 10 Mitarbeiter) und des Customer Services / Controlling aller Aktivitäten / Reporting an die Geschäftsführung / Einführung eines vollautomatisierten Abrechnungssystems für die Modemarken

Shop Management aller Länderausgaben eines Online-Shops (www.olsenfashion.com) / Abstimmung Layout und Design, Foto und Text, Sortimentssteuerung, Onsite-Marketing, Kundenmanagement, Newsletter, Controlling, Wettbewerbsanalysen / Steuerung aller externen Dienstleister und Partner / Marktplatzmanagement, u.a. Otto.de

Betreuung verschiedener E-Commerce Plattformen, Übersetzungen, Projektmanagement, Online Marketing, Affiliate und Portal Marketing, Social Media, Konzeptentwicklung und Realisierung

Projektarbeit im Rahmen der Bachelorarbeit mit dem Titel "Die Relevanz von Social Media als Bestandteil des Online-Marketing-Mix - Eine Untersuchung am Beispiel zweier Monolabel Online-Stores"

Assistenz in Marketing, Design und Sales

Erstellung von Datenbanken in Excel, Orderkalkulationen

New Business (u.a. Marktrecherchen zur Erschließung neuer Märkte, Präsentationen), Bestandskundengeschäft (u.a. Entwicklung und Realisation von Marketingkonzepten, Maßnahmenpläne, Mediaplanung)

Auf der Grundlage der systemischen Gedankenwelt, lösungsorientierter Konzepte, Konfliktmoderationsverfahren, Hypnotherapie, kreativer Ansätze und Ansätzen der Organisationsentwicklung werden die Inhalte jeweils im 4-er-Schritt von Theorie-Methodik-Selbstreflexion-Praxistransfer bearbeitet.

Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen, Finanzierung, Marketing, Internationales Management, Personalführung, Produktmanagement Projektmanagement, IT, Textiltechnologie, Bekleidungstechnologie, Visualisierung und Mode- und Designrecht, Trend Research, Produktdesign