Antje Brinkmann

Angestellt, Head of Team Social Media Redaktion, Deutsche Telekom Service GmbH
Kiel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Social Media
Beschwerdemanagement
Kundenservice via Social Media
Call Center
Kundenbetreuung
Kundenservice
Messe Auftritte
Social-Media-Kommunikation
Umgang mit Social Media
Teamleitung
Bürokommunikation
Digitale Kommunikation
Kommunikation
Coaching
Reporting
Management
Mitarbeiterführung
Kundenorientierung
Freude am Umgang mit Menschen
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
strategisch
Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Antje Brinkmann

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2022

    Head of Team Social Media Redaktion

    Deutsche Telekom Service GmbH

  • 7 Jahre und 4 Monate, Juli 2015 - Okt. 2022

    Teamleiterin Social Media

    Deutsche Telekom Service GmbH, DTS

  • 7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2015

    komm. Teamleiterin Social Media

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS

  • 3 Jahre und 8 Monate, Juni 2011 - Jan. 2015

    Kundenberaterin Social Media

    Deutschte Telekom Kundenservice GmbH

    Betreuung von Kd via Social Media mit proaktiver und reaktiver Kommunikation

  • 7 Jahre, Juni 2004 - Mai 2011

    Kundenberaterin

    Deutsche Telekom AG
  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2001 - Jan. 2004

    Trainee

    Deutsche Telekom AG

    Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation

Ausbildung von Antje Brinkmann

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2001 - Jan. 2004

    Kauffrau für Bürokommunikation

    Berufliche Schule Wirtschaft und Verwaltung Neubrandenburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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