Patrick Roggenkamp

Angestellt, Head of Service Operations, Tangany GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Certified IT-Supporter
IT
Internet
Call-Center. Start-Up Erfahrungen
Kundenservice
Customer Service Manager
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit
Service Management
Reklamationsmanagement
Changemanagement
Prozessoptimierung
Teamentwicklung
Management
Service Operations
Customer Service Management
Customer Experience Management
Operations Management
Change Management
Digital transformation
Strategische Unternehmensführung
Teamführung und Personalentwicklung
Projektmanagement
KPI Management
Stakeholder Management
Führungsqualitäten
Einsatzbereitschaft und neue Ideen
Durchhaltevermögen. Ich biete spezielle Erfahrunge
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Roggenkamp

  • Bis heute 7 Monate, seit Mai 2026

    Head of Service Operations

    Tangany GmbH
  • 5 Jahre und 5 Monate, Dez. 2020 - Apr. 2026

    Head of Customer Care & Sales

    Nickis Bächstädt GmbH
  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2019 - Nov. 2020

    Director of Customer Service

    Küchenquelle GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2018

    Teamleader Customer Care

    Brabbler Secure Message and Data Exchange Aktiengesellschaft

  • 5 Jahre und 9 Monate, Dez. 2011 - Aug. 2017

    Teamleader Customer Service and Order Management

    Westwing GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2009 - Nov. 2011

    Leiter Kundenservice

    weddix GmbH
  • 8 Monate, Apr. 2009 - Nov. 2009

    Consultant

    Patrick Roggenkamp

    Ich berate Unternehmen im Bereich Customer Service und Operations.

  • 9 Monate, Juli 2008 - März 2009

    Manager Customer Service and Operations

    Picabee GmbH

  • 3 Monate, Apr. 2008 - Juni 2008

    Manager Customer Service

    nexx.tv Service GmbH

  • 7 Jahre und 1 Monat, März 2001 - März 2008

    Customer Service Representative IT-Support

    CACEIS Bank Deutschland GmbH

  • 11 Monate, Apr. 2000 - Feb. 2001

    Manager Customer Support

    webmiles GmbH

  • 2 Monate, Feb. 2000 - März 2000

    Kundenbetreuer

    Dab Bank AG

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 1998 - Feb. 2000

    Senior Customer Service Representative

    Premiere

Ausbildung von Patrick Roggenkamp

  • Bis heute 14 Jahre und 2 Monate, seit Okt. 2012

    Betriebswirtschafslehre

    AKAD die Privathochschulen; AKAD FH Pinneberg

    Personalwesen, Führung und Organisation, Web-Business

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Russisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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