Antje Maletzki
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Antje Maletzki
- Current 5 years, since Jun 2021
Senior Technical Solution Manager - Presales Corporate & Mobility
Concardis GmbH
- Current 8 years and 5 months, since Jan 2018
Entsandt in den IT Bereich zum Transformationsprojekt
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Zusätzliche Schwerpunkte auf agiles Arbeiten, Prozess- und Change Management * Ausbildung zum Lean Six Sigma Green / Black Belt * Scrum Master für das Team IT Operations im Transformationsprojekt * IT Service Management (ITIL4Foundation) * Aufbau des Hypercare Centers zur Steuerung der Aufwände nach einer Migration * Definition und Realisierung von Schnittstellen gemeinsam mit den Scrum Mastern (ServiceNow / Jira) * Einsatz als Change Driver im unternehmensweiten Veränderungsprozess
- 4 years and 6 months, Dec 2016 - May 2021
Production Line Owner
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Production Line Owner: * Verantwortung für die gesamte Abwicklung (end2end) der Produkte sowohl inhaltlich als kostenseitig * Überblick über die gesamte Wertschöpfungskette aller Kernprozesse * Gestaltung der Customer Journey im Rahmen des Transformationsprojektes * enge Zusammenarbeit mit den Prozess Managern * Identifizierung von Optimierungspotenzialen * Erstellen eines Test-Sets zur Sicherstellung der Qualität nach Produktanpassungen * Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung
- 6 years and 8 months, Apr 2008 - Nov 2014
Manager Payment Systems Core Markets
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Produktmanagerin für das Kernprodukt "Company Account" und das "Merchant Agreement" Weiterentwicklung des Kernproduktes speziell nach den Anforderungen der Core Countries und der Global Reach Märkte.
- 2 years, Apr 2006 - Mar 2008
Abteilungsleiterin Kundenbetreuung Individualkunden Deutschland
B+S Card Service GmbH (heute PAYONE)
Betreuung der Vertriebspartner: Banken und externe Werber, enge Zusammenarbeit mit dem Flächen-Vertrieb Reklamationsbearbeitung (Chargebacks, Belegerfassung, Nachbuchungen) Rechnungserstellung und Rechnungskorrektur
- 2 years, Apr 2004 - Mar 2006
Teamleiterin Vertriebsunterstützung Europa
B+S Card Service GmbH (heute PAYONE)
Unterstützung der Verkaufsleiter und erste Anlaufstelle für alle Kunden der Länder CH, AT und NL / Ausgestaltung der Produktpalette in Abhängigkeit der Besonderheiten der Länder Vorbereitung des Markteintritts Tschechien
- 2 years and 5 months, Aug 2001 - Dec 2003
Bereichsleiterin Operations & Human Resources
trimondo GmbH
Customer und Sales Support * Data Maintenance * Rechnungsservice * Recruitment * Weiterentwicklung des elektronischen Marktplatzes
- 6 years and 3 months, May 1995 - Jul 2001
Leiterin Product Development and Management
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Produktentwicklung * Projektkoordination * Aufbau eines Reportingsystems * Sachbearbeitung * Vertriebsunterstützung
Ausbildung von Antje Maletzki
- Current 6 years and 2 months, since Apr 2020
Zertifizierung SAFe Scrum Master
Scaled Agile
- 5 years and 2 months, Sep 1989 - Oct 1994
Sprach- und Literaturwissenschaften
Freie Universität Berlin
Nebenfächer Volkswirtschaft und Statistik
- 5 years, Sep 1984 - Aug 1989
Mathematik und Germanistik
Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.