Antje Pester

Angestellt, Fachkauffrau Forderungsmanagement, E.ON Energie Deutschland GmbH
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Fristenüberwachung
Forderungsmanagement
Gerichtsverfahren
Kundenservice
Kundenbetreuung
Energie
Kundenanfragen
Kanzleimanagement
Legal Operations
Rechtskoordination
Dienstleistersteuerung
Qualitätsmanagement
Stakeholder Management
Schnittstellenmanagement
Operatives Übergangsmangament
Changemanagement
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
SAP PUW
SAP PCW
digitale Aktenbearbeitung (gerichtliches Umfeld)
digitale Aktenbearbeitung
RPA (Robotic Process Automation)
Robotic Process Automation
SAP GUI
Kundenorientierung
Starke Persönlichkeit
Empathie
Problemlösungskompetenz
Eigenverantwortung
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Antje Pester

  • Bis heute 15 Jahre und 10 Monate, seit Apr. 2010

    Fachkauffrau Forderungsmanagement

    E.ON Energie Deutschland GmbH

    Duldungsklagen /Einstweilige Verfügungen Steuerung und Qualitätssicherung von Rechtsanwaltskanzleien und Servicepartner Hauptansprechpartner für Korrespondenz mit Kanzleien Recherche komplexer Fragestellungen der Rechtsanwälte im Rahmen von Gerichtsverfahren Erstellung von Arbeitsablaufbeschreibung (AAB) Qualitätssicherung entlang der gesamten Prozesskette Schnittstellenmanagement zu internen Fachbereichen (Kundenkontakt, Recht, Beschwerde, Kommunikation, Abrechnung) Überwachung und Einhaltung der Fristen

  • 5 Jahre, Apr. 2005 - März 2010

    Kaufmännische Mitarbeiterin Forderungsmanagement der RWE AG

    SL Personalberatungs- und Dienstleistung GmbH

    Gerichtliches Mahnwesen, zweifelhafte Forderungen, Zahlungsklagen, Duldungsklagen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

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