Antoine LESEIGNEUR

Bearbeitung von Kundenanfragen- Aufträgen Angebot von kommerziellen Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Prozesspartnern Erstellung von Angeboten/Ausführungen von Lieferungen -Dienstleistungen / Produkte Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements Operative Ausführung vertraglichen Vereinbarungen zwischen den Kunden und internen Prozesspartnern SAP Key User 1st Level-Anfrage

Warranty Team Leader & Key Logistic Manager für Airbus Helicopters Customer Support Order Administration (CSOA) - Front-Office Kundensupport für zivile Hubschraubern - Analyse, Management, komplette Verfolgung von Gewährleistungsansprüchen (gewerbliche-technische-Logistik Tätigkeit) - Kundenbetreuung, Verwaltung von Logistikaufträgen (in Übereinstimmung mit den Airbus-Service Richtlinien). - Schnittstelle mit : Kunden, Lieferanten, technische Experten, Lager, Spediteure, Zulieferer.

Erstellung von Exportdokumenten für Drittländer, Bearbeitung von Zolldokumenten für Kanban-Sendungen Schweiz/Norwegen, Erstellung und Einstellung von Exportsendungen in Nicht-EU-Staaten, Bearbeitung und Ausstellung von Zolldokumenten Express für Sendungen (DHL/FEDEX/UPS), Ablauf und Erstellung von Versandpapieren für Endkunden.

Export Assistent von Konformitätsprüfung Abteilung : Bearbeitung von Anträgen auf Konformitätsbescheinigungen, Vorbereitung und Ausgabe von Konformitätsbescheinigungen, Erhebung von Konformitätsnachweise, Schnittstelle mit die Exporteure und die Experten der Konformität

Export Assistent von Vorversandkontrolle Abteilung: Bearbeitung von Anträgen auf Prüfungsbescheinigungen, Vorbereitung und Ausgabe von Prüfungsbescheinigungen, Untersuchung und Genehmigung von Inspektionsbericht.

Kassenführung und – Kundenberatung für die Produkte in Laden und Auffüllung der Produkte.

Assistent für Kundenausbildung : Kostenvoranschläge- und Untersuchung der Kundenzufriedenheits-Fragebogen, Administrative und organisatorische Aufgaben Ausbildung .