Anwar Jaziri

- Verantwortung für das deutsche Portfoliogeschäft globaler und nationaler Key Accounts im Facility Management (IFM) - Ganzheitliche Steuerung von Betrieb, Vertrieb und Finanzergebnis komplexer IFM-Verträge im FMCG-Umfeld, einschließlich des Aufbaus leistungsstarker Key-Account-Strukturen mit internationalen Schnittstellen - Volle P&L-Verantwortung für fünf strategische Kundenkonten an über 20 Standorten mit einem Jahresumsatz von mehr als 60 Mio. € sowie Führungsverantwortung für rund 1.000 Mitarbeitende

- Globale, regionale und bereichsübergreifende Führungsebenen strategisch unterstützt - Strategische Impulse, Marktanalysen und Wettbewerbsinformationen als Entscheidungsgrundlage geliefert - Den regionalen Strategieplan des Segments in konkrete Maßnahmen übersetzt - Go-to-Market-Strategien auf Basis fundierter Kunden- und Konsumenten-Insights sowie Markttrends entwickelt - Projektumsetzung geplant und Projekte samt ihren Abhängigkeiten effektiv koordiniert

- Weltweite Steuerung von GET inkl. Verantwortung für das monatliche Reporting - Reporting-Prozess, Tools und Dashboard neu ausgerichtet: Zusammenführung fragmentierter Prozesse zu einem zentralen Tool für konsistentes globales Reporting aller SG&A- und GP-Savings - Silos aufgebrochen und Datenqualität sowie globale Synergien gestärkt – für eine ganzheitliche Finanzlandschaft

- Globale Strategie entwickelt und zentrale Kosteneinsparungs-Initiativen weltweit erfolgreich ausgerollt - Mitarbeit im globalen Team an der weltweiten FFF-Einführung: Begleitung regionaler Teams durch Workshops und regionale Planung - Einheitliches FFF-Tool-Set global implementiert – inkl. Reporting, Facilitator Guide und PBI-Dashboard - Stakeholdermanagement auf Regional- und Länderebene sowie Config-, Change- und Issue-Management - Ergebnis: Einsparung von 60 Mio. Euro

- Global CRM weltweit ausgerollt – APAC, EUROPE, LATAM, Brasilien, Middle East, Afrika und China - Regionale Teams und CRM-Organisationen aufgebaut und geführt; Steuerung aller Implementierungsphasen von Rollout-Planung und Key-User-Training über Datenmigration und Change Management bis zu Go-Live und Risikomanagement - Globales CRM-Tool neu konzipiert und mit den globalen Sales-, Legal- und Segmentprozessen entlang der Sodexo-Transformation abgestimmt - Professionelle Trainingsvideos in 5 Sprachen erstellt

- Erfolgreiche Implementierung eines neuen globalen CRM-Systems in D|A|CH - Nach dem Go-Live zwei Jahre Verantwortung für Team, System und Reporting - Aufbau und Führung eines Teams von 25 Admins und Key Usern - Schulung und Support für über 400 Anwender - Trainings für Admins zu Daten- und Nutzungsqualität - Entwicklung und Pflege des Reportings auf D|A|CH-Ebene sowie Schulung und Unterstützung lokaler Admins im Reporting - Unterstützung des globalen CRM-Teams durch Wissensaustausch zum Endnutzerverhalten

- Aufbau einer neuen, einheitlichen Vertriebsorganisation und -strategie für drei Länder (Deutschland, Österreich, Schweiz) - Definition und Implementierung eines neuen Vertriebsprozesses sowie Erstellung regionaler Dashboards für Pipeline-Analysen und Performance-Reviews

- Entwicklung und Solution Design für öffentliche Ausschreibungen im Healthcare- und Seniors-Segment

- Tägliche Erstellung von Statistiken für die Vertriebsanalyse sowie Unterstützung der Marketing- und Event-Abteilungen an Spieltagen und während Veranstaltungen

- Management und Umsetzung verschiedener Projekte, u. a. eine Analyse der Arbeitseffizienz für einen der weltweit führenden Hersteller medizinischer Produkte

Erstellung individueller Trainingspläne, Durchführung professionellem 'Personal Trainings' und Erreichung individueller Ziele

- Vertrieb und Kundenbindung, Gewinnung neuer Mitglieder sowie Vertragsverhandlungen