Armin Gebert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Armin Gebert
- Bis heute 15 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2010
Incident Manager
Telekom Deutschland GmbH
- Second Level Support für Incidents aus dem Bereich Ordermanagement, Billing, Debitorenmanagement und Netztechnik - Erarbeitung von Lösungskonzeptionen zu Incidents - Koordination und Monitoring von Sofort- und Folgemaßnahmen
- 4 Jahre und 9 Monate, Juli 2005 - März 2010
IT-Manager
ActiveBilling GmbH & Co. KG
- Fachlicher Betrieb einer IT-Anwendung - Steuerung von Unterstützungspartnern - Ermittlung von Betriebskosten - Beseitigung von Wirkbetriebsfehlern (Last Level Support)
- Second Level Support für die IV-Systeme des Billings - Analyse, Koordination und Konzeptionierung von Lösungen
- 11 Monate, Okt. 1999 - Aug. 2000Deutsche Telekom AG
Mitarbeiter Auftrags- und Servicemanagement (Rs ASM)
- 3 Jahre und 10 Monate, Dez. 1995 - Sep. 1999
Mitarbeiter Dateneingabe/Fakturierung (Rs Re)
Deutsche Telekom
- 1 Jahr und 7 Monate, Mai 1994 - Nov. 1995
Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (Rs GKV)
Deutsche Telekom
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 1993 - Apr. 1994
Bürosachbearbeiter
Bundesamt für die Anerkennung ausländischer Flüchtlinge
- Abwicklung und Abrechnung des Postgebührenwesens - Führung der Beschäftigungsnachweise der Dienstkraftfahrer
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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