Armin Gebert

Berufserfahrung von Armin Gebert

• Bis heute 14 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2010

  Incident Manager

  Telekom Deutschland GmbH

  - Second Level Support für Incidents aus dem Bereich Ordermanagement, Billing, Debitorenmanagement und Netztechnik - Erarbeitung von Lösungskonzeptionen zu Incidents - Koordination und Monitoring von Sofort- und Folgemaßnahmen

• 4 Jahre und 9 Monate, Juli 2005 - März 2010

  IT-Manager

  ActiveBilling GmbH & Co. KG

  - Fachlicher Betrieb einer IT-Anwendung - Steuerung von Unterstützungspartnern - Ermittlung von Betriebskosten - Beseitigung von Wirkbetriebsfehlern (Last Level Support)

• 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2005

  Incident Manager

  Deutsche Telekom AG

  - Second Level Support für die IV-Systeme des Billings - Analyse, Koordination und Konzeptionierung von Lösungen

• 11 Monate, Okt. 1999 - Aug. 2000

  Mitarbeiter Auftrags- und Servicemanagement (Rs ASM)

  Deutsche Telekom AG

• 3 Jahre und 10 Monate, Dez. 1995 - Sep. 1999

  Mitarbeiter Dateneingabe/Fakturierung (Rs Re)

  Deutsche Telekom

• 1 Jahr und 7 Monate, Mai 1994 - Nov. 1995

  Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (Rs GKV)

  Deutsche Telekom

• 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 1993 - Apr. 1994

  Bürosachbearbeiter

  Bundesamt für die Anerkennung ausländischer Flüchtlinge

  - Abwicklung und Abrechnung des Postgebührenwesens - Führung der Beschäftigungsnachweise der Dienstkraftfahrer