Armin Hünniger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Armin Hünniger
- Bis heute 14 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2011
Inhaber
IT leicht gemacht
Support im Client und Serverbereich, Erstellung digitaler Visitenkarten und eCommerce, Consulting in der Digitalisierung
- 5 Jahre und 4 Monate, Dez. 2018 - März 2024
IT Beauftragter
Max Aicher Recycling GmbH
IT Administration (Windows Server- und Client Umfeld) Firstlevel Support der 5 Betriebsstätten Unterstützung im IT Service Management Unterstützende Tätigkeit in der Bürokommunikation (Erstellung von Auswertungen der branchenspezifischen Navision / Business Central /Tegos Anwendung, Betreuung branchenspezifische Anwendung RONA)
- 4 Jahre und 8 Monate, Apr. 2014 - Nov. 2018
IT Sachbearbeit
inspectis GbR
• Kunde: Gutachter Büro in Nürnberg • Aufgabe: IT-Betreuung im Hard- und Softwarebereich (Windows 7 bis 10 und Server 2012/2016 mit Hyper-V), Unterstützung im Bereich der Gutachtenerstellung, Entwicklung der internen Software für die Gutachtenerstellung (C#, Office VBA) • Betreuung der internen und externen Mitarbeiter in IT-Fragen • IT Schnittstelle zu Kunden und Dienstleister • Umfeld: 25 Clients inkl. Homeoffice, 2 Windows Server 2016, Windows 7 / 8.1, Office 365
- 6 Monate, Feb. 2010 - Juli 2010
Consultant
NorCom Systems Technology GmbH
- Entgegennahme, Kategoriesieren, Priorisieren, Analysieren und Behebung der Störungsmeldungen von Officeprodukten XP und 2007 beim Kunden (Installation, Handhabung, VBA) - ITIL Prozesskonforme Bearbeitung mit Unterstützung des Tools ARS Remedy
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2008 - Jan. 2010
Servicemanager/Vendormanagement
Primondo Operation GmbH
· Steuerung der IT-Betriebsdienstleister · Verfolgen und lösen von Eskalationsthemen · Optimierung von betrieblichen Abläufen und Betriebskosten · Bewertung laufender betrieblicher Dienstleistungen, Prozesse und Systeme hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz · Mitwirkung bei der Standardisierung der IT-Serviceprozesse (ITIL v2) · Mitwirkung im Projekt Outsourcing IT
- 8 Monate, März 2008 - Okt. 2008
Spezialist Issue Management in der Abteilung IT-Systeme
QUELLE.Contact Vertrieb GmbH
· Entgegennahme von Anfragen, Störungen und Beschwerden · Zentrale Auswertung der Störungsmeldungen und Erstellung von Management-Informationen und Reports · Registrieren, Kategorisieren, Priosisieren und Verfolgen aller Störungen, Anfragen und Aufträge · Management von RfC’s sowie Autorisierung und Planung von Changes
- 5 Jahre und 3 Monate, 2003 - März 2008
Administrator / IT-Service Management
Quelle.Contact Vertrieb GmbH
· Sicherstellung der Verfügbarkeit aller administrativen IT Systeme des Bereiches QUELLE.Contact · Entwicklung sowie Weiterentwicklung von IT-Systemen und Programme im Praxis Umfeld der Produktiv-Systeme · Kooperation mit internen und externen Supportpartnern · Beratung der Fachbereiche in Rahmen von IT-Anforderungen · Bearbeitung, Unterstützung und Entwicklung der Hotline der ITSysteme QUELLE.Contact
- 2001 - 2003
Systembetreuer in der Abteilung IT-Systeme
Quelle Contact Vertrieb GmbH
· Betreuung der PC-Systeme am Standort Nürnberg · Entgegennahme und Bearbeitung der Calls auf der IT Hotline
- 1996 - 2001
Sachbearbeiter in der Abteilung Info Daten Kundenbuchhaltung
Quelle AG
· Entwicklung und Erstellung von Umsatzstatistiken · Entwicklung und Betreuung unterstützender Programme für den Fachbereich · Betreuung der PC-Systeme am Standort Nürnberg
- 1994 - 1996
Buchhaltungssachbearbeiter im Bereich Finanzservice
Quelle AG
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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