Arnaud Schweitzer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Arnaud Schweitzer
- 4 years and 9 months, Oct 2014 - Jun 2019
Revenue operations supervisor
LogMeIn, GetGo Germany GmbH
- Leitung und Entwicklung des Teams im Bereich Billing - Überwachung von Billingaktivitäten - Prozessverbesserung und Mitarbeitercoaching - Leitung und Auswertung von Projekten
- 2 years and 1 month, Oct 2012 - Oct 2014
Billing Process Lead
Netviewer AG/Citrix Online
- Überwachung von Arbeitsvolumen sowie Qualitätsprüfung - Bearbeitung von komplexen Verträgen und Klärfällen
- 2 years and 3 months, Aug 2010 - Oct 2012
Billing process specialist
Netviewer AG/Citrix Online
- Auftragsprüfung und –bearbeitung sowie systemseitige Abwicklung - Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon - Debitoren und Forderungsmanagement
- Fachliche Betreuung von ca. 30 fremdsprachlichen Mitarbeitern - Kontrolle der Arbeitsqualität und –quantität - Mitarbeiter-Coachings
- Auftrags-und Bestellannahme - Beratungs- und Beschwerdemanagement - Telemarketing
Sprachen
German
C1 (Fließend)
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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