Florin Osterwalder

Angestellt, Customer Success and Delivery Specialist, Swiss Re
Abschluss: Master of Arts (HSG), Universität St.Gallen (HSG)
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Success Management
Software as a Service (SaaS)
Projektmanagement
Consulting
Supply Chain Risk Management
Supply Chain Management
Nautischer Wachoffizier (C/O bis 3000GT)
Project Management
Logistik

Werdegang

Berufserfahrung von Florin Osterwalder

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Juni 2023

    Team Lead Customer Success Deutsche Bahn

    KONUX
  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Jan. 2025

    Customer Success and Delivery Specialist

    Swiss Re

    Customer Succes für die RDS Plattform for Corporates. Zuständig für Strategic und Key Accounts (B2B) DACH und BENELUX

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Juni 2021

    Customer Success Manager Germany

    KONUX
  • 1 Jahr, Juli 2020 - Juni 2021

    Senior Customer Success Manager

    riskmethods GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 2018 - Juni 2021

    Customer Success Manager

    riskmethods GmbH

    - Betreuung von Geschäftskunden (Enterprise-Segement) im SaaS Bereich - Softwareimplementierung - Strategisches Solution Consulting - Durchführung von Testphasen/Piloten - Supply Chain Risk Management - Strategische Business Reviews - Technischer Support

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2018

    Marine Cargo Insurance (Risk Management, Claims Handling, Account Managemnt)

    Lampe & Schwartze KG

    - Betreuung international aufgestellter Kunden (B2B) - Betreuung von Online-Portalen für die Transportversicherung - Technisches Risikomanagement/Schadensverhütung in globalen Commodity Supply Chains (insbes. Kakao und Kaffee) - Durchführung von Besichtigungen in Lägern, Logistikbetrieben und Produktionsstätten (in Europa und Afrika). - Cargo Claims Handling

  • 3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2016

    Praktikant & Hilfswissenschaftler Supply Chain Management

    Lehrstuhl für Logistikmanagement, Universität St.Gallen

    - Praktikum mit Schwerpunkt Wertströme im Supply Chain Management - Universitäres Forschungsprojekt mit verschiedenen Praxispartnern - Projektarbeit & Consulting - Durchführen von Recherchen zu akademischen Publikationen - Erstellen von Präsentationen - Zuständig für Stellenausschreibungen (als Hilfswissenschaftler)

  • 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2014

    Praktikant Online Plattform Implementierung

    Gesellschaft für maritime Risikobewertung und Qualitätsbemessung

    IT-Projekt: -Mitentwicklung einer B to B Online-Plattform im Bereich Maritime Security, - Funktionales Testing der Plattform für den Go-Live - Direct MArketing mit Potentiellen Kunden -Markt- Presseanalyen im Bereich Maritime Security

  • 5 Monate, Sep. 2011 - Jan. 2012

    2. Nautischer Wachoffizier

    Reederei Andre Wieczorek

    Nautischer Wachoffizier auf einem Mehrzweckschiff. Einsatzgebiet weltweit.

  • 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2010

    Deck Cadet

    Freese Shipping

    Praktische Ausbildung auf einem Containerschiff. Einsatzgebiet Nordeuropa/Island.

  • 5 Monate, Feb. 2010 - Juni 2010

    Deck Cadet

    Sloman Neptun

    Praktische Ausbildung auf einem Produktentanker. Einsatzgebiet weltweit.

  • 2 Monate, Juli 2009 - Aug. 2009

    Deck Cadet

    Freese Shipping

    Praktische Ausbildung auf einem Containerschiff. Einsatzgebiet Nordeuropa/Südwesteuropa.

  • 8 Monate, Aug. 2007 - März 2008

    Deck Cadet

    Freese Shipping

    Praktische Ausbildung auf einem Multipurpose-Heavy-Lift Schiff. Einsatzgebiet weltweit.

Ausbildung von Florin Osterwalder

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2017

    Business Innovation

    Universität St.Gallen (HSG)

    (Gesamtnote 5,52/6) Logistik, Supply Chain Management, Business Model Innovation

  • 3 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2015

    Betriebswirtschaft

    Universität St.Gallen (HSG)

    Gesamtnote 5.09/6

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2011

    Nautik/Seefahrt/Nautical Sciences

    Jade Hochschule

    Gesamtnote 1,77/1

  • 10 Monate, Okt. 2006 - Juli 2007

    Biologie

    TU München

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Portugiesisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z