Arne Lorenzen

Konzeption von Absatzstrategien, Steuerung und Management der Produkt/Listing Datenbank auf mehreren Vertriebskanälen (u.a. Amazon, ebay und Rakuten), Management von Schnittstellen mit der internen IT und dem digitalen Produkt, Auswertung von Absatzkampagnen, Bestandsmanagement aller Vertriebskanäle

Konzeption von Absatzstrategien, Steuerung und Management der Produkt/Listing Datenbank auf mehreren Vertriebskanälen (u.a. Amazon, ebay und Rakuten), Management von Schnittstellen mit der internen IT und dem digitalen Produkt, Auswertung von Absatzkampagnen

Customer Care: Kundenbetreuung, -Beratung & Bestellannahme, Versandabwicklung & Überwachung der logistischen Prozesse, Reklamationsabwicklung, Pflege von Kundendaten Purchasing: Abstimmung interner Schnittstellen, Kontrollen & Analysen von Betriebsausgaben, Verhandlungen mit nationalen Lieferanten, Logistikvereinbarungen, Teamarbeiten, Interkulturellen Kundenkreis betreuen, Fristgerechte Lieferantenabwicklung, Strategischer Einkauf, Make-or-Buy Strategieentwicklung, Internationale Geschäftsreisen.

Schriftliche, persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden, Dateneingabe- und pflege als wichtiger Erfolgsfaktor in der Kundenbetreuung, Bearbeitung der Verträge von Neu- und Bestandskunden, Ansprechpartner für den Bereich Bestandskundenverträge, Vertreten der Firmengrundsätze gegenüber unseren Kunden

Arbeiten mit der Hotelsoftware PROTEL, Annahme, Reservierung und Bestätigung der Zimmerreservierungen, Begrüßung und Check-in der anreisenden Gäste, Rechnungserstellung, Kassieren der Gästerechnungen, Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste, Erfüllen individueller Gästewünsche (Theaterkarten, Besorgungen, etc.), Führen des Kassenbuches, Erledigung der gesamten Hotelkorrespondenz, Betreuung unserer Hotelgäste