Arne Rädke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Arne Rädke
- Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2023
Lerncoach "Öffentliche Beschaffung"
procure.ch
Lerncoach/Ausbilder zur eidgenössischen Berufsprüfung "Spezialistin / Spezialist öffentliche Beschaffung mit eidg. Fachausweis"
- Bis heute 13 Jahre, seit Aug. 2012
Principal Consultant / Senior Projekt Manager
think beyond ag
Beratung in der Organisations- und Geschäftsprozess-Optimierung sowie in Enterprise Architektur und Digitalisierung, Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen (nach GATT/WTO (GPA)), Programm- und Projekt-Management ICT. Dafür eingesetzte Werkzeuge und Methoden (zertifiziert in): TOGAF, ITIL, HERMES, SCRUM, IREB, BPMN.
Business Owner mit Profil & Loss und Margenverantwortung für Projekt- und Betriebsvorhaben mit Vertragsvolumen im zwei und dreistelligen Millionen CHF Bereich.
- 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 2007 - Juni 2012
Senior Consultant / Senior Projekt Manager
Swisscom Schweiz AG
Beratung in Organisation, Prozesse und Technologien für Service/Contact Center Organisationen, Beratung CRM, Projekt Management in internationalen Contact Center- und CRM-Projekten
- 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2004 - Okt. 2007
Engagement Manager
Swisscom IT Services AG
Leitung Account- und Service Management, Leitung Bid-Management, IT-Outsourcing, Managed Servies, ICT-Dienstleistungen, Gesamt Projektleiter bei grossen Projekten
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2002 - Dez. 2003
Senior Business Consultant (IT & Prozesse)
Selbständig
Beratung im Bereich Kundenkontakt (CRM) für Vertrieb, Service und Marketing. Beratend tätig für KPMG/BearingPoint, BMC u.a.
- 3 Jahre, Okt. 1999 - Sep. 2002
Senior Sales Consultant
Siebel Systems Schweiz (Oracle)
Berater für den Weltmarktführer in CRM und eBusiness
- 1998 - 1999
Sales Consultant
Baan Deutschland (Infor Global Solutions)
Berater für CRM Lösungen, Entwicklung einer Branchenlösung
- 1995 - 1998
Projekt Manager
Micrologica GmbH (Avaya)
Projektleitung für den deutschen Marktführer in Computer Telefonie Integrations- (CTI) Projekten im Service/Contact Center Umfeld, Beratung in der Prozess-Integration (Telefonie/CRM) und -Optimierung
- 1994 - 1995
ICT Beratung / Honorardozent
Selbständig
- 1993 - 1994
Teamleiter Contact Center
Seka Team Telefonmarketing GmbH (Walter Services)
Ausbildung von Arne Rädke
- 2012 - 2014
Wirtschaftsrecht
Universität St. Gallen (HSG) (Schweiz)
Corporate Governance, Compliance Management, Vertragsrecht, Arbeits-/Sozialversicherungsrecht, Wettbewerbsrecht, Wirtschaftsstrafrecht, Gesellschaftsrecht
- 2007 - 2009
General Management
Robert H. Smith School of Business, University of Maryland, (USA & China)
Corporate Strategy, Innovation-, Technology- und Operation Management, Finance, Accounting, Economics, Marketing- und Human Resource Management, IT-Management
- 2004 - 2006
Betriebsökonomie
CEIBS / GSBA - Graduate School of Business Administration (Schweiz)
Marketing, Finance und Accounting
- 1990 - 1994
Elektrotechnik
Fachhochschule Lübeck, (Deutschland)
Nachrichtentechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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