Dr. Arno Trültzsch

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Teamleiter, Deutsche Bahn - DB Dialog GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auslandserfahrung
Wissenschaft
Teamfähigkeit
Wissenschaftsmanagement
soziales Engagement
Begeisterungsfähigkeit
Leidenschaft
Offenheit
Ehrlichkeit
Organisationstalent
Völkerrecht
Europarecht
Südosteuropa
Geschichte
Englisch
Serbische Sprache
Bosnische Sprache
Kroatische Sprache
Mazedonische Sprache
Universität
Osteuropäische Geschichte
Osteuropastudien
Expertisen
Wissenschaftliches Schreiben
Wissenschaftliche Arbeit
schnelle Auffassungsgabe
Jugendarbeit
Europapolitik
EU
Europäische Union
Interkulturelle Kompetenz
Kreativität
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Forschung
MS Office
Literaturverwaltungsprogramm
Recherche
Kundenservice
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Arno Trültzsch

  • Current 3 years and 2 months, since Apr 2023

    Teamleiter

    Deutsche Bahn - DB Dialog GmbH

    Teamleiter Kundendialog- Beschwerde- und Kundenmanagement

  • Current 4 years and 1 month, since May 2022

    Social Media Manager

    Deutsche Bahn - DB Dialog GmbH

  • Current 6 years and 1 month, since May 2020

    Rail Agent@DB International Ticket Office

    Deutsche Bahn - DB Dialog GmbH

    Internationaler Ticketvertrieb / customer care Deutsch-Englisch-Französisch

  • Current 6 years and 10 months, since Aug 2019

    Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    Deutsche Bahn - DB Dialog GmbH

    Kundenberater und Fallmanager im Beschwerdemanagement der Deutschen Bahn AG (DB Dialog GmbH) für Fernverkehr, Verkehrsverbünde und allgemeine Anliegen.

  • Current 9 years and 5 months, since Jan 2017

    Research Associate

    Leibniz-Institut für Geschichte und Kultur des östlichen Europa (GWZO)

  • 3 years, Jan 2014 - Dec 2016

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter

    GWZO an der Universität Leipzig

  • 8 years and 7 months, Oct 2007 - Apr 2016

    Vorstand

    Postkult e. V.

    Der Verein Postkult setzt sich für die Bereicherung des kulturellen und kreativen Lebens vor allem in Halle (Saale) ein und macht es sich zum Ziel, kreativen Menschen auch außerhalb von kulturellen und künstlerischen Institutionen eine Plattform zu bieten. Dabei legt er seinen Schwerpunkt auf die Wiederbelebung von leer stehenden Gebäuden und Gebäudeteilen durch kreative und soziale Nutzung. Darüber hinaus begreifen wir unsere urbane Umwelt in sehr weitem Sinne als Gestaltungsraum.

  • 4 months, Jul 2013 - Oct 2013

    Studentische Hilfskraft

    GWZO an der Universität Leipzig

  • 6 months, Mar 2011 - Aug 2011

    Studentische Hilfskraft

    GWZO an der Universität Leipzig

  • 3 months, Jul 2010 - Sep 2010

    Junior Research Assistant

    Das Progressive Zentrum

  • 4 months, Jun 2006 - Sep 2006

    Sekretär / Abrechnung / grundlegende IT-Dienste

    Tatzendphysio

  • 9 months, Sep 2005 - May 2006

    Zivildienstleistender (Landschaftspflege)

    Stiftung Schulpforta

Ausbildung von Arno Trültzsch

  • 5 years and 6 months, Jan 2014 - Jun 2019

    Global and European Studies (PhD)

    Universität Leipzig

    das blockfreie Jugoslawien in den Vereinten Nationen und sein Einfluss auf das Völkerrecht (Völkerrecht, Globalgeschichte, südosteuropäische Geschichte, Zeitgeschichte)

  • 6 months, Sep 2011 - Feb 2012

    Politikwissenschaft / Advanced Master of European Studies

    Sveučilište u Zagrebu - University of Zagreb

  • 2 years and 9 months, Oct 2010 - Jun 2013

    European Studies

    Universität Leipzig

    EU-Erweiterung, Geschichte und EU-Integration Ostmitteleuropas und des Balkanraums, Geschichte der europäischen Idee und des europäischen Nationalstaats, europäisches Wirtschafts- und Sozialmodell

  • 4 months, Mar 2009 - Jun 2009

    Slavische Sprach- und Literaturwissenschaft, Geschichte Südosteuropas

    Ss. Cyril & Methodius University Skopje (Универзитет Свети Кирил и Методиј)

    - Makedonische Frage, - interethnische Spannungen in MK, - nationale Identitäten in MK und der Region, - Mythen und Imagologie der nationalen Narrative

  • 3 years and 8 months, Oct 2006 - May 2010

    Kulturwissenschaft/European Studies/Anglistik/Südslavistik

    Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg

    - Südosteuropastudien - British Cultural Studies - Interkulturelle Kommunikation - Xenologie - Kulturanthropologie - Sprachnationalismus und Abgrenzungseffekte, ethnische Konflikte - Völkerrecht und Europarecht - orthodoxe Kirchenkunde

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Swedish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Mazedonisch fließend

  • Kroatisch fließend

  • Serbisch fließend

  • Bosnisch fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z