Arzu Basdüvenci
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Arzu Basdüvenci
- 1 year and 6 months, Apr 2022 - Sep 2023
Telemarketing Development Manager
ottonova AG
- 1 year and 5 months, Nov 2020 - Mar 2022
Referentin Projektmanagement Dialog Sales
ERGO Direkt AG
- 8 months, Mar 2020 - Oct 2020
Referentin Dialog Sales Systeme
ERGO Direkt AG
- 2 years and 11 months, Apr 2017 - Feb 2020
Referent Projektmanagement Dialog Sales
ERGODirekt AG
Mit Schwerpunkt BPO Optimierung und (Weiter-) Entwicklung von Prozessen im Umfeld der vertriebs- und serviceorientierten Telefonie im Kontext digitaler Kommunikationskanäle sowie deren Ausrichtung auf vertriebliche Auschöpfung. Entwicklung, Initiierung und Umsetzung neuer Vertriebsideen für das CallCenter intern und extern in Zusammenarbeit mit entsprechenden Schnittstellen. Unterstützung der CallCenter-Leiter bei strategischen und operativen Themenfeldern.
- 3 years and 5 months, Nov 2013 - Mar 2017
Referent Aktionsmanagement CallCenter
ERGODirekt Versicherungen
- 6 years and 10 months, 2007 - Oct 2013
Sachbearbeitung Schadenmanagement
KarstadtQuelle Versicherungen
- 2003 - 2006
Ausbildung Kommunikationskauffrau
Openmind Consulting
Ausbildung von Arzu Basdüvenci
- 1 year, Jan 2011 - Dec 2011
Marketing-Kommunikation
Bayerische Akademie für Werbung und Marketing
Marketing-Strategie, Konzeption, Direktmarketing, Zielgruppenanalyse, Marktforschung,
- 1 year, Jan 2010 - Dec 2010
Marketing Kommunikation
Bayerische Akademie für Werbung und Marketing
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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