Arzu Basdüvenci
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Arzu Basdüvenci
- 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2022 - Sep. 2023
Telemarketing Development Manager
ottonova AG
- 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2020 - März 2022
Referentin Projektmanagement Dialog Sales
ERGO Direkt AG
- 8 Monate, März 2020 - Okt. 2020
Referentin Dialog Sales Systeme
ERGO Direkt AG
- 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2017 - Feb. 2020
Referent Projektmanagement Dialog Sales
ERGODirekt AG
Mit Schwerpunkt BPO Optimierung und (Weiter-) Entwicklung von Prozessen im Umfeld der vertriebs- und serviceorientierten Telefonie im Kontext digitaler Kommunikationskanäle sowie deren Ausrichtung auf vertriebliche Auschöpfung. Entwicklung, Initiierung und Umsetzung neuer Vertriebsideen für das CallCenter intern und extern in Zusammenarbeit mit entsprechenden Schnittstellen. Unterstützung der CallCenter-Leiter bei strategischen und operativen Themenfeldern.
- 3 Jahre und 5 Monate, Nov. 2013 - März 2017
Referent Aktionsmanagement CallCenter
ERGODirekt Versicherungen
- 6 Jahre und 10 Monate, 2007 - Okt. 2013
Sachbearbeitung Schadenmanagement
KarstadtQuelle Versicherungen
- 2003 - 2006
Ausbildung Kommunikationskauffrau
Openmind Consulting
Ausbildung von Arzu Basdüvenci
- 1 Jahr, Jan. 2011 - Dez. 2011
Marketing-Kommunikation
Bayerische Akademie für Werbung und Marketing
Marketing-Strategie, Konzeption, Direktmarketing, Zielgruppenanalyse, Marktforschung,
- 1 Jahr, Jan. 2010 - Dez. 2010
Marketing Kommunikation
Bayerische Akademie für Werbung und Marketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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