BIANCA KILIAN
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von BIANCA KILIAN
- Current 5 years and 1 month, since May 2021
Customer Rebate Specialist (International)
Kärcher Global Services GmbH & Co. KG
-Verantwortung über den gesamten Kundenbonusprozess der Gesellschaften Norwegen, Schweden, Dubai, Serbien, Dänemark und Niederlande in S/4Hana -weltweite Ansprechpartnerin zu komplexen Bonusthemen, Fehleranalyse und Handlungsempfehlungen zur Lösung und Korrektur -Erstellung von Handbüchern, Durchführung von Schulungen sowie Wissenstransfer und Aufgabenübergabe an Kollegen an Auslandsstandorten -Analyse und Konzeption eines Standardprozess für Bonus und Modellierung dessen in Signavio BPMN
- 4 years and 6 months, Jul 2019 - Dec 2023
Accounts Receivable Analyst (International)
Kärcher Global Services GmbH & Co. KG
Betreuung der Debitorenbuchhaltung der Auslandsgesellschaften Norwegen, Schweden, Dubai und USA -Wissens-und Aufgabentransfer, sowie Vor-Ort-Schulung und Unterstützung des BPO-Partners in Indien -Verbesserung/Änderung der bestehenden Prozesse -Erstellung von Handbüchern -Unterstützung beim Tagesgeschäft, Kontenklärung und Kontenabstimmung der Debitoren-und Bankunterkonten -Bearbeitung jeglicher Anfragen der Gesellschaften -Unterstützung bei der Problemlösung, in Zusammenarbeit mit der IT, P2P und G/L
- 8 months, May 2022 - Dec 2022
Projektleitung Sonderprojekt Bonus Kärcher UK
Kärcher Global Services GmbH & Co. KG
-Schnittstelle zwischen Kunden und Lieferanten -Kontaktierung, Betreuung und Koordination aller Lieferanten (Übersetzer, Korrektoren, Layouter, etc.), -Qualitätssicherung und Überwachung des Budgets -Stammkundenpflege -Akquisition/Erweiterung der Lieferantendatenbank
- 1 year and 3 months, Jan 2014 - Mar 2015
Accounts Receivable Specialist
IBM
-Überwachung, Kontierung und Verbuchung der Zahlungseingänge -Erfassen und Verwalten von Lastschriften, Gutschriften, Klärung offener Posten -Kontenklärung und Kontenabstimmung -Mahnwesen
Vertrieb und Kundenservice, in Spanisch, Englisch und Deutsch
- 6 months, Feb 2012 - Jul 2012
Marketing und Client Relationship Manager
Alphatrad international
-alleinige Verantwortung für die Betreuung aller Kunden -Kundenkontakt, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Nachbetreuung, Qualitätsprüfung -Abwicklung der Anfragen und Aufträge von Lieferanten -Reklamationsmanagement, Kundenrückgewinnungsaktion -Aktualisierung und Pflege der Firmenpräsenz in sozialen Netzwerken -Korrespondenz in Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch
Ausbildung von BIANCA KILIAN
- Current 13 years and 10 months, since Aug 2012
Marketing y Dirección commercial
Escuela Europea de Dirección y Empresa Madrid
Masterabschluss von der Escuela Europea de Dirección y Empresa in Madrid in Geschäftsführung und Marketing -75% Stipendium -Abschlussnote: sehr gut/hervorragend (sobresaliente)
- Current 15 years and 10 months, since Aug 2010
Auslandssemester
Willamette University
Auslandssemester an der Willamette University in Salem, Oregon, USA
- Current 17 years and 9 months, since Sep 2008
Soziologie, Sozialwissenschaft
Universität Mannheim
Vertiefungen: empirische Sozialforschung, Migration und Integration -Nebenfach: Anglistik/Amerikanistik -Abschlussnote 2,1 -Bachelor-Thesis: "Migrationspolitik und illegale Migration: Intendierte und unintendierte Folgen"
Sprachen
Spanish
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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