Barbara-Jane Reinke

Stabstelle der Geschäftsführung, Aufbau eines IMS (Erweiterung des bestehenden QMS um AMS und UMS), Einführung einer Prozessmanagement-Software einschl. Administration, Unterstützung der Fachabteilungen in der Prozessoptimierung, Teamleitung Qualitätssicherung einschl. Verantwortung für Prüffeld und Messtechnik, Reklamationsmanagement, Unterstützung des Vertriebs in der Kundenkommunikation (Qualitätsthemen einschl. Self Assessments/Kundenportale, Lieferantenaudits durch Großkunden, 8 D, Auswertungen) t.b.c.

Aufbau und Weiterentwicklung von zwei Teams innerhalb des Außendienstes Qualität: 1. Dienstleisteraudits & Prozessanalysen, 2. Kontrollen & Recherchen, einschl. Monitoring, Auswertung, Kommunikation; ab Januar 2017 Erweiterung des Verantwortungsbereichs auf das Innendienst-Team 'Auswertungen, Messungen & Kunden', einschl. Dienstleisterkommunikation, Kundenkommunikation, Entwicklung kundenindividueller Lösungen, Qualitätsworkshops etc.; Teamgröße insgesamt 9 Mitarbeiter.

Qualitätsmessungen und -auswertungen, Kunden- und Dienstleisterkommunikation, Vorbereitung und Begleitung der Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9001 (QMS), DIN EN ISO 14001 (Umweltmanagementsys.), OHSAS 18001 (Arbeitsschutzmanagementsys.), ISO/IEC 27001 (IT-Sicherheitsmanagementsys.), DS Datenschutzgütesiegel des ULD (Unabhängiges Landesamt für Datenschutz) und IIP Investors in People einschl. Durchführung und/oder Unterstützung der Fachabteilung bei der Umsetzung von Maßnahmen und Verbesserungen.

Betreuung und Unterstützung von alternativen Briefdiensten in den Bereichen Fehlervermeidung, Problemlösung, Standardisierung; Schulungen, Prozessdokumentationen einschl. -lösungen und -optimierung; Durchführung von Dienstleisteraudits und Prozessanalysen, Schulungsmaßnahmen (Prozess-, Produkt- und Anwenderschulungen), Qualitätsüberwachung und -optimierung, Gebietserweiterung; Durchführung interner sowie übergreifender Projekte

Selbständige, eigenverantwortliche Sachbearbeitung aller Tätigkeitsfelder der Mietverwaltung (Wohn- und Gewerbeimmobilien) einschl. Abwicklung von Sanierungsprojekten, Vermietung, Buchhaltung pp.

Datenpflege, Rechnungsprüfung, Vorbereitung von Zahlungsaufträgen, Rechnungsstellung, Vorbereitung von Exposés, Mietverträgen etc.

Annahme, Prüfung und EDV-Eingabe von Mitgliedsanträgen einschließlich Beratung zu einzelnen Rechtsschutzangeboten, Mitgliedsverwaltung

Alle in einem Handwerksbetrieb anfallenden Bürotätigkeiten

Gestaltung und Aufbau von Verkaufsständen und -flächen, Werbung, Beratung und Verkauf von Spielekonsolen und Zubehör, Bekleidung, Genussmitteln u.a.

Allgemeine Verwaltungstätigkeiten, Telefondienst, Rechnungsprüfung, Führen der Handkasse, Postein- und -ausgang, Organisation von freien Licht- und Tontechnikern