Mareike Robien
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mareike Robien
- Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2018CGM Dentalsysteme GmbH
MItarbeiter Service und Support Professional
Betreuung von Zahnkliniken und Großpraxen Prüfung, Nachstellung und anschließende Dokumentation von Kundenanfragen und Hinweisen zu Softwarefehlern Qualitätssicherung: Durchführung von Softwaretests zur Verbesserung der Software Dokumentation via Office 365, SAP, Jira und Confluence Ist-Analyse via Remote oder vor Ort beim Kunden Assistenz bei Projekten und Inbetriebnahme der Software in den Zahnkliniken
- 2 Jahre und 6 Monate, Juni 2016 - Nov. 2018
Stellvertretender Leiter
Octapharma Plasma GmbH
Personaleinsatzpanung, Mitarbeiterentwicklungsgespräche, Wareneinkauf, Mitwirkung bei Marketingaktionen, Kundenservice, Kommunikation mit externen Dienstleistern.
- 8 Jahre und 11 Monate, Jan. 2010 - Nov. 2018
Qualitätsicherungsbeauftragte
Octapharma Plasma GmbH
Verantwortlich für die Qualitätssicherung bei der Plasmapherese, Planung und Durchführung von Schulungen von Qualtiätssicherungsthemen für 20 Mitarbeiter, enge Zusammenarbeit mit dem Leiter Qualitätsmanagement, Mitwirkung an Qualitätsicherungsprojekten, Durchführung von Prozessqualifizierungen und -requalifizierung, Durchführung von internen Audits und Assistenz bei externen Audits, Fehler und Korrekturmanagemnt, Changemanagement.
Ausbildung von Mareike Robien
- 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2016 - Dez. 2018
Sozial- und Gesundheitsmanagement
Fernstudium SGD mit IHK Abschluss
Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse, Steuerung von Qualitätsmanagementprozessen, Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen, Fürhren und Entwickeln von Personal, Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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