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Bence Belteczki

Angestellt, Front desk agent, Hotel Demas City
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Responsible
Problem Solving
Customer orientation
problem solving skills
Organizational skills
MS Office
SAP HANA
SAP
Customer service
Help desk
Communication skills
Team work
Hospitality
Mail handling
Customer Support

Werdegang

Berufserfahrung von Bence Belteczki

  • Bis heute 5 Monate, seit Feb. 2025

    Front desk agent

    Hotel Demas City

    Betreuung von internationalen Gästen: Check‑in/-out, Gästewünsche und Reklamationen Koordination aller Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Service Verwaltung von Reservierungen, E‑Mails und Telefonanfragen

  • 6 Monate, Sep. 2024 - Feb. 2025

    Rangierbegleiter

    Deutsche Bahn

    Teilnahme an der offiziellen Rangierbegleiter‑ Ausbildung Erfolgreich absolvierte Druck- und Bremsenprüfung Anwendung von Sicherheits- und Betriebsrichtlinien

  • 11 Monate, Nov. 2023 - Sep. 2024

    Praktikant

    Deutsche Bahn Hungária

    Intensives Deutschtraining bis zum Goethe‑Institut B2‑Zertifikat Unterstützung bei administrativen Aufgaben der Ausbildungsabteilung

  • 7 Monate, März 2023 - Sep. 2023

    Kundenservice

    MVM Next

    Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über CRM-System Analyse und Anpassung von Gasdienstleistungen mittels SAP HANA Erstellung von Angeboten, Koordination von Zählerinstallationen und Rechnungsklärungen Täglicher Einsatz von SAP HANA sowie MS Word, Excel, Outlook

  • 10 Monate, Dez. 2020 - Sep. 2021

    Technischer Kundenberater (Teilzeit während des Studiums)

    Magyar Telekom

    Technische Beratung zu Mobil- und IT-Produkten (z.B. Smartphone, Laptop, Tablet) Installation und Fehlerbehebung bei Endgeräten

Ausbildung von Bence Belteczki

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2019 - Mai 2022

    Soziologie, Sozialwissenschaft

    University of Debrecen

Sprachen

  • Deutsch

    Gut

  • Ungarisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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