Bence Belteczki

Angestellt, Front desk agent, Hotel Demas City
Obersulm, Germany

Skills

Responsible
Problem Solving
Customer orientation
problem solving skills
Organizational skills
MS Office
SAP HANA
SAP
Customer service
Help desk
Communication skills
Team work
Hospitality
Mail handling
Customer Support

Timeline

Professional experience for Bence Belteczki

  • Current 11 months, since Feb 2025

    Front desk agent

    Hotel Demas City

    Betreuung von internationalen Gästen: Check‑in/-out, Gästewünsche und Reklamationen Koordination aller Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Service Verwaltung von Reservierungen, E‑Mails und Telefonanfragen Bearbeitung von Bestellungen sowie Lieferantenkontakt (z. B. Metro, Ille).

  • 6 months, Sep 2024 - Feb 2025

    Rangierbegleiter

    Deutsche Bahn

    Teilnahme an der offiziellen Rangierbegleiter‑ Ausbildung Erfolgreich absolvierte Druck- und Bremsenprüfung Anwendung von Sicherheits- und Betriebsrichtlinien

  • 11 months, Nov 2023 - Sep 2024

    Praktikant

    Deutsche Bahn Hungária

    Intensives Deutschtraining bis zum Goethe‑Institut B2‑Zertifikat Unterstützung bei administrativen Aufgaben der Ausbildungsabteilung

  • 7 months, Mar 2023 - Sep 2023

    Kundenservice

    MVM Next

    Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über CRM-System Analyse und Anpassung von Gasdienstleistungen mittels SAP HANA Erstellung von Angeboten, Koordination von Zählerinstallationen und Rechnungsklärungen Täglicher Einsatz von SAP HANA sowie MS Word, Excel, Outlook

  • 10 months, Dec 2020 - Sep 2021

    Technischer Kundenberater (Teilzeit während des Studiums)

    Magyar Telekom

    Technische Beratung zu Mobil- und IT-Produkten (z.B. Smartphone, Laptop, Tablet) Installation und Fehlerbehebung bei Endgeräten

Educational background for Bence Belteczki

  • 2 years and 9 months, Sep 2019 - May 2022

    Soziologie, Sozialwissenschaft

    University of Debrecen

Languages

  • German

    Intermediate

  • Hungarian

    First language

  • English

    Fluent

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