Bernd Betz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bernd Betz
- Current 5 years and 4 months, since Feb 2021
Customer Experience, Processes & Projects
Zürich Gruppe Deutschland
Bildung, Betreuung, Ernährung
- 4 years and 3 months, Jan 2011 - Mar 2015
Bereichsleiter Kundenmanagement (Prokurist)
Basler Versicherungen Deutschland
Leitung Kundenservice Lebens- und Sach-Versicherung, Telefonie und Schriftgut, Breiten- und Tiefenbearbeitung, Prozess-/Qualitäts- und Anforderungsmanagement
- 2008 - 2012
Geldwäschebeauftragter (zusätzlich)
Basler Versicherungen Deutschland
- 2 years and 6 months, Oct 2008 - Mar 2011
Leiter Service Center Leben (Prokurist)
Basler Versicherungen Deutschland
Lebensversicherung: Leitung Antrag, Leistung und Bestand inkl. Telefonie
- 2009 - 2011
Leiter Betriebstechnik Operations (zusätzlich)
Basler Versicherungen Deutschland
Qualitäts-, Prozess-, Test-, Fehler- und Anforderungsmanagement
- 5 years and 9 months, Jan 2003 - Sep 2008
Leiter Service Center Hamburg
Basler Versicherungen
Kompositversicherung: Leitung Verwaltung Privat und Gewerbe inkl. Telefonie und First-Level sowie Standortadministration
- 2 years and 3 months, Oct 2000 - Dec 2002
Projektleiter Bestandsintegration Deutscher Ring / Basler Versicherungen
Basler Versicherungen
- 3 years and 9 months, Jan 1997 - Sep 2000
Organisationsberater, Betriebsorganisation
Basler Versicherungen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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