Bernd Gally

Angestellt, IT Berater Region West IT Operations, Deutsche Bahn - DB Engineering & Consulting GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

sehr gute MS Office Kenntnisse
Drucker
Notebook
Netzwerk
Lenovo Zertifiziert
Windows 95 - 98 - 2000 - ME - XP - 7 - 8.1 - 10
IT-Consulting
Support
Beratung
IT-Projektmanagement
Active Directory
Identity Access Management IAM
Administration
Microsoft
Windows
Server
Windows Server
Microsoft Azure
hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortun
ich lerne gerne neue Dinge und führe diese verantw
Hardware
Helpdesk
Exchange
Systemadministration
IT-Anwendungen
Englische Sprache
PC Support
Deutsch
Kundenservice
Computer
Informatik
EDV
PC
Rollout
Anwendungsbetreuung
Datenrettung
Web-Administration

Werdegang

Berufserfahrung von Bernd Gally

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Juli 2019

    IT Berater Region West IT Operations

    Deutsche Bahn - DB Engineering & Consulting GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2018 - Apr. 2019

    Technical Account Manager

    U+P Systemhaus GmbH

    Fehleridentifikation bei Lenovo, Toshiba und Acer Laptops Bestellung von erforderlichen Ersatzteilen innerhalb und ausserhalb der Garantie sowie Retoure Reparatur von Hardware Erstellen und aufspielen von Images Windows 10 und Office 365 Azure

  • 7 Monate, Aug. 2017 - Feb. 2018

    Support

    eurorad Deutschland GmbH
  • 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2017

    Shop Techniker

    SWS Service GmbH – ein Unternehmen der mybet Holding SE

    Shop Roll-Out 2nd Level IT Support (Remote) Projektarbeit im Shoptechnischen Bereich Erstellen, Priorisieren und bearbeiten von Service Requests Fehlersuche Hardware und Netzwerk Reparieren von Hardware Installation und Konfiguration von Windows und der Shopsoftware sowie Peripherie

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2016

    IT Servicetechniker im Aussendienst

    DIS Daten IT Service GmbH

    - technische Betreuung von Computern / Serversystemen / Storage / Mainframe - selbstständiges Bearbeiten der Hardware- / Softwarestörungen - Planung / Installation / Integration von IT Geräten IT-Dienstleister, Produkte von Fujitsu, Dell, EMC, Brocade, Overland, Quantum, SUN, Wincor Nixdorf oder anderer etablierter Hardwarehersteller setzen.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2012 - Mai 2015

    IT Beratung und Service

    Bernd Gally - IT Beratung und Service

    Nebengewerbe IT Beratung & Service

  • 3 Monate, Okt. 2013 - Dez. 2013

    Projekt Assistent bei der Renault Deutschland AG

    Bernd Gally - IT Beratung und Service

    - Aufbereitung von Informationen für das Kundenhändlernetz, - Bearbeitung von Anfragen aus dem Niederlassungsnetz, - Bearbeitung von Fragen zum Rollout-Status vom Händlerarbeitsplatz (HAP), - Bearbeitung technischer Fragen zu neu eingeführten Arbeitsplatz (HAP), - Dokumentation des Rolloutfortschritts und Erstellung von Statusmeldungen, - Austausch von Informationen und Anrufstände mit den Kollegen, - Zusammenarbeit mit der Projektleitung, dem Supportteam und dem Rolloutteam.

  • 7 Monate, Feb. 2013 - Aug. 2013

    CRM Manager

    Allesklar.com AG

    Unterstützung bei der Weiterentwicklung des angewendeten CRM-Tools, Durchführung operativer CRM-Tätigkeiten (Datenbereitstellung für Reportings und Analysen) Beratung, Betreuung und Schulung der CRM-Anwender, Fachlicher Support des CRM-Tools, Interne Koordination und Abstimmung mit relevanten Stellen

  • 5 Monate, Okt. 2012 - Feb. 2013

    Projekt Assistent (Roll out Händlerarbeitsplatz HAP) bei Renault Deutschland

    Peak-IT GmbH

    Projekt Assistent für den Roll out eines Händlerarbeitsplatzes (HAP) bei der Renault Deutschland AG

  • 4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2012

    Specialist Central CRM Services

    Mazda Motor Europe GmbH
  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2005 - Dez. 2007

    Specialist Warranty

    Mazda Motors Deutschland GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2005 - Dez. 2007

    Specialist Homologation

    Mazda Motors Deutschland GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2005 - Dez. 2007

    Administrator Mazda Portal

    Mazda Motors Deutschland GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2005 - Dez. 2007

    Mazda Digitaler Service Nachweis

    Mazda Motors Deutschland GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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