Bernd Götze
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bernd Götze
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021
Leiter Kundenservice
DB Regio AG, Regio Bayern
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2021
Leiter Kundeninformation/Störfall - Leiter Reiseauskunftsmedien
DB Regio AG, Regio Bayern
- 7 Monate, Juli 2019 - Jan. 2020
Senior Referent Geschäftsentwicklung Vertrieb Nahverkehr
Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2017 - Juli 2019
Senior Referent Ausschreibungsmanagement
DB Vertrieb GmbH
Leitung von Ausschreibungs- und Umsetzungsprojekten. Erarbeitung marktfähiger Vertriebsangebote an Verkehrsunternehmen und Aufgabenträger. Strategische und inhaltliche Weiterentwicklung der Angebots- und Umsetzungsprozesse. Kommunikation mit Aufgabenträgern, Verbänden und Verkehrsunternehmen.
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2016 - Jan. 2017
Projektmanager DB Vertrieb
Deutsche Bahn, DB Vertrieb GmbH
Agiles Projektmanagement Konzeption und Erstellung von Lerncontent - Web Based Training, Easy Teach Filme Konzeption und Umsetzung von Trainingskonzepten für Mitarbeiter und Führungskräfte Implementierung Tabletklasse für Auszubildende Implementierung Lern Management System Pilotierung E-Learning, Blended Learning zu Digitalen Anwendungen Evaluierung der Pilotergebnisse
- 8 Jahre und 1 Monat, Jan. 2008 - Jan. 2016
Leiter Qualifizierung u Verkaufsqualität Bayern;Qualifizierungskoordinator
DB Vertrieb GmbH
Führen von 56 Mitarbeitern. 46 Auszubildende, 2 Sachbearbeiter, 1 Ausbildungsreferentin und 6 Trainer. Verantwortlich für Verbund- und Regiobetreueung. Infomanagement - intern Qualifizierung/Weiterbildung aller Mitarbeiter im Vertrieb. Qualifizierung/Weiterbildung der Verkaufstrainer. Evaluierung Qualifizierung. Monitoring Testkundenverfahren. Verschiedene Projekte. Trainingsbausteine.
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2008
Leiter Qualifizierung, Infomanagement, Verbundbetreuung für Bayern und BaWü
DB Vertrieb GmbH
- 2003 - 2007
Leiter Reisezentrum
DB Vertrieb GmbH
Fachliches und disziplinarischesFühren von 7 Reisezentren mit 40 Mitarbeitern. Verantwortlich für alle Vertriebskanäle; Kanallenkung und Steuerung
- 2001 - 2003
Fachtrainer München Hbf
DB Vertrieb GmbH
Training und Schulung von 130 Mitarbeitern. Fach- und Verhaltensschulung. Unterstützung der Vertriebsleitung.
- 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 1998 - Jan. 2001
Reisebüro Expedient
DB Reise&Touristik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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