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Bernd Wehn

ist offen für Projekte. 🔎

Freiberuflich, Interim Experte, Consultant, Unternehmensberater, bwehn management consulting
Ellrich / Thüringen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Organisation
Senior
Virtual Consulting
Erfahrener Service-Center-Manager
Projektimplementierung
Beratung
Telekommunikation
Verlagswesen
Interim Management
Workforce Management
Workforce Planning
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Prozessanalyse
Business Management
Dienstleistersteuerung
Unternehmensberatung
Zertifizierter Projektmanagement-Fachmann GPM/IPMA
freiberufliche Mitarbeit
kurzfristige Verfügbarkeit
Produktmanagement
Projektsteuerung
freie Mitarbeit
PMO
Change Management
Business Analysis
Prozessberatung
Service Level Management
Kundenberatung
Call Center
Call Center Management
Avaya
Freelancing
Projektleiter
Projekt
Ehrenamtliche Tätigkeit
Business Intelligence
Remoteeinsatz
Realtime Monitoring
Customer Service
MS Office
Coaching
Organisationsentwicklung
Starke IT-Affinität
fundierte Fachkenntnisse gängiger Call-Center-Tech
hohe Teamfähigkeit
hohe Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
analytisches Denkvermögen
technisches Verständnis
konzeptionelle Fähigkeiten und Erfolgswille
wirtschaftliches Verständnis
Kundenorientierung
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Bernd Wehn

  • Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2015

    Associate Partner

    Vluent Workforce Management

  • Bis heute 10 Jahre, seit Aug. 2015

    Mitglied der erweiterten Regionalleitung Leipzig/Halle

    GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V.
  • Bis heute 11 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2014

    Senior-Berater

    BBM Beratung Beteiligung Management GmbH
  • Bis heute 11 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2014

    Interim Experte, Consultant, Unternehmensberater

    bwehn management consulting

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2020 - Dez. 2023

    Virtual Assistant

    bwehn servicedesk

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2012 - Jan. 2014

    Call Center Leiter Dresden

    DV-COM Edith Gretzschel GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 4 Monate, März 2010 - Juni 2012

    Leiter Telemedizinisches Service Center

    Vitaservices GmbH & Co. KG

    Leitung des Telemedizinischen Service Centers.

  • 8 Monate, Juli 2009 - Feb. 2010

    Elternzeit

    Elternzeit

  • 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2004 - Juni 2009

    Projektleiter, Bereichsleiter Outbound, Leiter Planning & Reporting

    GHP Dialog Services GmbH (jetzt Swiss Post Solutions GmbH)

  • 3 Jahre und 4 Monate, Juni 2001 - Sep. 2004

    Projektleiter

    SalesPlus GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 1998 - Juni 2001

    2nd-Level-Mitarbeiter, Teamleiter

    defacto call center GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 1997 - Okt. 1998

    stud. Aushilfskraft EDV, neue Medien, Redaktion

    Max Schimmel Verlag

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1989 - Juli 1992

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Neuberger Schaltanlagen GmbH

Ausbildung von Bernd Wehn

  • 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2014

    APROPRO HAARBECK PROJEKTMANAGEMENT, Weimar

  • 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2009

    Business-Englisch

    inlingua Sprachschule Dresden GmbH & Co

  • Bis heute

    Betriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule Würzburg/Schweinfurt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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