Bernd Wehn

ist offen für Projekte. 🔎

Freiberuflich, Interim Experte, Consultant, Unternehmensberater, bwehn management consulting
Ellrich / Thüringen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Organisation
Senior
Virtual Consulting
Erfahrener Service-Center-Manager
Projektimplementierung
Beratung
Telekommunikation
Verlagswesen
Interim Management
Workforce Management
Workforce Planning
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Prozessanalyse
Business Management
Dienstleistersteuerung
Unternehmensberatung
Zertifizierter Projektmanagement-Fachmann GPM/IPMA
freiberufliche Mitarbeit
kurzfristige Verfügbarkeit
Produktmanagement
Projektsteuerung
freie Mitarbeit
PMO
Change Management
Business Analysis
Prozessberatung
Service Level Management
Kundenberatung
Call Center
Call Center Management
Avaya
Freelancing
Projektleiter
Projekt
Ehrenamtliche Tätigkeit
Business Intelligence
Remoteeinsatz
Realtime Monitoring
Customer Service
MS Office
Coaching
Organisationsentwicklung
Starke IT-Affinität
fundierte Fachkenntnisse gängiger Call-Center-Tech
hohe Teamfähigkeit
hohe Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
analytisches Denkvermögen
technisches Verständnis
konzeptionelle Fähigkeiten und Erfolgswille
wirtschaftliches Verständnis
Kundenorientierung
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Bernd Wehn

  • Current 10 years and 8 months, since Oct 2015

    Associate Partner

    Vluent Workforce Management

  • Current 10 years and 10 months, since Aug 2015

    Mitglied der erweiterten Regionalleitung Leipzig/Halle

    GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V.
  • Current 12 years and 2 months, since Apr 2014

    Senior-Berater

    BBM Beratung Beteiligung Management GmbH
  • Current 12 years and 4 months, since Feb 2014

    Interim Experte, Consultant, Unternehmensberater

    bwehn management consulting

  • 3 years and 4 months, Sep 2020 - Dec 2023

    Virtual Assistant

    bwehn servicedesk

  • 1 year and 7 months, Jul 2012 - Jan 2014

    Call Center Leiter Dresden

    DV-COM Edith Gretzschel GmbH & Co. KG

  • 2 years and 4 months, Mar 2010 - Jun 2012

    Leiter Telemedizinisches Service Center

    Vitaservices GmbH & Co. KG

    Leitung des Telemedizinischen Service Centers.

  • 8 months, Jul 2009 - Feb 2010

    Elternzeit

    Elternzeit

  • 4 years and 9 months, Oct 2004 - Jun 2009

    Projektleiter, Bereichsleiter Outbound, Leiter Planning & Reporting

    GHP Dialog Services GmbH (jetzt Swiss Post Solutions GmbH)

  • 3 years and 4 months, Jun 2001 - Sep 2004

    Projektleiter

    SalesPlus GmbH

  • 2 years and 8 months, Nov 1998 - Jun 2001

    2nd-Level-Mitarbeiter, Teamleiter

    defacto call center GmbH
  • 1 year and 5 months, Jun 1997 - Oct 1998

    stud. Aushilfskraft EDV, neue Medien, Redaktion

    Max Schimmel Verlag

  • 2 years and 11 months, Sep 1989 - Jul 1992

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Neuberger Schaltanlagen GmbH

Ausbildung von Bernd Wehn

  • 4 months, Sep 2014 - Dec 2014

    APROPRO HAARBECK PROJEKTMANAGEMENT, Weimar

  • 4 months, Jul 2009 - Oct 2009

    Business-Englisch

    inlingua Sprachschule Dresden GmbH & Co

  • Bis heute

    Betriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule Würzburg/Schweinfurt

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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