Bernhard Voß

Angestellt, Leiter Service & Support Desk, Materna Information & Communications SE
Dortmund, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskompetenz
Projektmanagement
IT Service Management
Software
IT Infrastructure Library
Informationstechnologie
Support
Service Management
Cloud Computing
TCP/IP
Systemintegration
Administration
Führung
Teamleitung
Kundenbindung
Engagement
Ticketsystem
Verantwortungsbewusstsein
Management
Service Delivery Management
IT-Projektmanagement
Managed Services
Controlling
IT-Services
Helpdesk
Eskalationsmanagement
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Incident Management
Customer-Relationship-Management
Motivation
Empathie
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Bernhard Voß

  • Current 6 years and 4 months, since Feb 2020

    Leiter Service & Support Desk

    Materna Information & Communications SE

    Leitung des Service & Support Desks

  • 23 years and 2 months, Dec 1996 - Jan 2020

    Senior Engineer

    Materna Information & Communications SE
  • 4 months, Jun 1996 - Sep 1996

    -

    Novanet GmbH

    Entwicklung einer FaxOnDemand Software auf Basis einer analogen Telefonkarte, Netzwerk-Arbeiten

  • 1 year and 4 months, Mar 1995 - Jun 1996

    -

    Wrede KG

    Service Mitarbeiter Aussendienst, Installationen Hardware, Software

  • 4 years and 3 months, Oct 1990 - Dec 1994

    -

    Westfalia Becorit

    Entwicklungsingenieur (Hardware, Software) im Umfeld von Prozessleitständen und Steuerungen

  • 8 months, Feb 1990 - Sep 1990

    -

    Fachhochschule Bielefeld

Ausbildung von Bernhard Voß

  • 4 years and 1 month, Oct 1985 - Oct 1989

    Elektrotechnik

    Fachhochschule Bielefeld

    Informationsverarbeitung, prozedurale Programmierung, Microprozessor und -controllertechnik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z