Bettina Baden-Preuß
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bettina Baden-Preuß
- Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit März 2020
Kaufmännische Angestellte
Elbegarten GmbH
- Kundenbetreuung von Groß- und Kleinkunden - Eingabe und Erfassung von Kundenaufträgen (per Telefon, Email und am Schalter) - Direkter Kundenkontakt an der Kasse - Bearbeitung von Ein- und Verkaufsbelegen Erfassung der Aufträge im EDV System - Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen - Kassenführung und Abrechnung - Administrative Unterstützung der Ein- und Verkäufer - Büromanagement u.a. Beschaffung von Büromaterial
- 12 Jahre und 11 Monate, Apr. 2007 - Feb. 2020
Stellvertretende Geschäftsführerin
Five Stars Kfz Zulassungsdienst
- Teamleitung von 16 Angestellten Betreuung der VIP Kunden und Privatkunden - Pflege und Ausbau von bestehenden Kunden und Gschäftsbeziehungen - Optimierung der Arbeitsprozesse die sich positiv auf Profit&Loss auswirken - Schichtplanung der Mitarbeiter - Buchhaltung (Rechnungserstellung, Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung) - Gewährleistung eines reibungslosen Tagesgeschäfts - Identifizierung und Abschluss von Neugeschäften inklusive Telefonakquisition
- 7 Jahre und 10 Monate, Juni 1999 - März 2007
Niederlassungsleiterin
Kfz Zulassungsdienst Slabik
- Büroleitung - Teamleitung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Kundenbetreuung (Per Telefon & Email, Kundenakquise) - Büromanagement - Eingabe und Erfassung von Kundenaufträgen - Disposition der Fahrer - Buchhaltung (Rechnungserstellung, Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung)
- 7 Jahre und 5 Monate, Feb. 1992 - Juni 1999
Alleinerziehende Mama und berufliche Neuorientierung
N/A
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 1990 - Feb. 1992
Leitung des Frühdienstes
St. Raphael Hotel
- Freundlicher, respektvoller und vertrauensvoller Gästeservice - Erarbeitung der Frühstücksplanung mit dem Küchenpersonal - Führung des Servicepersonals - Planung der Reservierung des Frühstücksservices - Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office und allen internen Abteilung für eine optimale Gästebetreuung - Beschwerdemanagement und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 1988 - Jan. 1990
Servicekraft
Marriot Hotel
- Freundlicher, respektvoller und vertrauensvoller Gästeservice - Erstellung von Gästeinformationen über Veranstaltungen, Empfehlungen und Reservierungen aller Art - Enge Zusammenarbeit mit allen internen Abteilung für eine optimale Gästebetreuung - Durchführen des Check-in der Gäste - Beschwerdemanagement und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards - Gästeservice in Bar und Lounge
- 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 1985 - Jan. 1988
Ausbildung Hotelfachfrau
Dänischer Hof & Friesenkeller
- Freundlicher, respektvoller und vertrauensvoller Gästeservice - Erstellung von Gästeinformationen über Veranstaltungen, Empfehlungen und Reservierungen aller Art - Enge Zusammenarbeit mit allen internen Abteilung für eine optimale Gästebetreuung - Durchführen des Check-in der Gäste - Beschwerdemanagement und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards - Gästeservice in Bar, Restaurant und Lounge - Buchhaltung & Büromanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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