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Bettina Siesté

Inhaberin, Trainerin, Fach-Consultant, Entwicklerin, Qualitycoach & Autorin, Hotellösungen | Vorhandenes besser nutzen ®
Hamburg, Germany

Skills

Durchführung von Trainings in Hotellerie/Gastronom
Team-Workshop "D I S G"
Umsatzsteigerung + QM
Telefon-Training
Front Office-Training
F & B-Training
Reklamationsverhalten
Kommunikationstraining
Steigerung der Gästezufriedenheit
Möchten Sie die Durchschnittsrate Ihres Hotels ste
Verkaufspotenziale aufzeigen
Mitarbeiter weiterbilden bedeutet Wertschätzung un
Umsatzsteigerung
Inhouse-Trainings
Training für Franchise-Konzepte
Training für Systemgastronomie
QM-Workshops
Teammotivation und Führungsstärke durch das persol
D = Dominant / I = Initiativ / S = Stetig / G = Ge
DISG
DEHOGA Sterne: Ich sichere Ihnen 10 Punkte im Rahm
Mystery Checks
Hoteltest
Über 600 Hoteltests erfolgreich durchgeführt
DEHOGA / IHA Tester-Zulassung
Mystery Guesting
Restauranttest
Testanrufe in Reservierung und Bankett
Betriebsanalysen
Beratung in der Ablauforganisation
Qualitätsmangement im Tourismus
Beratung für Touristische Regionen
TÜV-Zertifiziert
Sie führen ein Reisebüro? Sie wollen Ihre Abschlus

Timeline

Professional experience for Bettina Siesté

  • Current 20 years and 5 months, since May 2006

    Bettina Siesté

    Hotellösungen | Vorhandenes besser nutzen ®

  • Current 20 years and 5 months, since May 2006

    Trainerin, Fach-Consultant, Entwicklerin, Qualitycoach & Autorin

    Hotellösungen | Vorhandenes besser nutzen ®

  • Operation, Human Resource, Quality Management

    RIMC International Hotels & Resorts GmbH

  • Project Manager Quality Management

    IFH Aktiengesellschaft

  • Sales

    Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

  • Advertising

    Rosenbauer Solbach

  • Housekeeping

    Kempinski Hotel Atlantic

  • Shift Leader Front Office

    Best Western

Educational background for Bettina Siesté

  • Hotelfachfrau

  • Private Hotelberufsfachschule D. Speiser

  • Tourismus

    Hamburger Verkehrsakademie

Languages

  • German

    C2 (Expert / native speaker)

  • English

    B1-B2 (Good)

  • Gästeansprache

    C1 (Fluent)

  • Positive Kommunikation

    C1 (Fluent)

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