Ksenia Lavrova
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ksenia Lavrova
- Bis heute 8 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2017
Duale Studentin im Hotel Management
Mercure Hotel Düsseldorf City Center
- 3 Monate, Apr. 2017 - Juni 2017
Duale Studentin im Hotel Management
Hotel Düsseldorf Mitte
- 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2015 - Apr. 2017
Night Auditor
Bensdesk Concierge & Empfangsservice
- 5 Monate, Aug. 2014 - Dez. 2014
Call Center Agent
DT&P International
Obtaining client information by answering telephone calls; interviewing clients; verifying information.
- 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2011 - Aug. 2014
Head Hospitality Manager
Acme Hotels
Planning and organising accommodation and other hotel services; maintaining statistical and financial records;training staff; planning work schedules for individuals and teams; meeting and greeting customers; dealing with customer complaints and comments; addressing problems and troubleshooting; supervising maintenance, supplies, renovations and furnishings
- 5 Monate, Aug. 2013 - Dez. 2013
Assistant Translator in the Installation&Warranty Department
Gofro Technology
Business correspondence with distributors from Germany, Italy and China, managing warranty activities to meet customer demands, interfacing with internal and external resources to ensure customer satisfaction, managing and reviewing part availability for Warranty initiatives and projects, managing warranty claim factory reimbursements, translating of technical documentation from English into Russian.
Ausbildung von Ksenia Lavrova
- 3 Jahre und 7 Monate, Apr. 2017 - Okt. 2020
Hotel Management
IST-Hochschule für Management
- 11 Monate, Juni 2016 - Apr. 2017
Informatics
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2016
Wirtschaftswissenschaften
Universität Duisburg-Essen
- 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2013
Business communications
Baltic State Technical University "VOENMEKH" n.a. D. F. Ustinov
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Portugiesisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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