Bianca Pavone

Angestellt, Auftragsmanagerin Vertriebsinnendienst Telekommunikation, Stadtwerke Rüsselsheim GmbH
Rüsselsheim am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Account Management
Bestellabwicklung
Administration
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Interkulturelle Kompetenz
Projektunterstützung
Vertrieb
Empathie
Kundenzufriedenheit
Auftragsmanagement
Telekommunikation
Yogakurse
Meditation

Werdegang

Berufserfahrung von Bianca Pavone

  • Current 4 years and 9 months, since Sep 2021

    Auftragsmanagerin Vertriebsinnendienst Telekommunikation

    Stadtwerke Rüsselsheim GmbH
  • 1 year and 6 months, Nov 2018 - Apr 2020

    RFS Manager/Account Manager Volume Business

    IBM Deutschland Aviation Industry Services GmbH

    • Erstellen / Modifizieren von individuellen Kundenangeboten für IT Lösungen • Selbständige Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung • Lösungsorientierte Kundenberatung • Reklamationsmanagement

  • 3 years and 7 months, Apr 2015 - Oct 2018

    Spezialist Account Services (IT-Spezialist 1)

    IBM Deutschland Aviation Industry Services GmbH

    • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen • Erstellung von Standardangeboten • Order- und Changemanagement

  • 3 years, Apr 2012 - Mar 2015

    Spezialist Account Services (IT-Spezialist 1)

    Lufthansa Systems AG

    • Projektunterstützung • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen • Unterstützung des Accountmanagements bei abrechnungsrelevanten Themen

  • 5 years and 3 months, Jan 2006 - Mar 2011

    Sachbearbeiterin Vertrieb

    Lufthansa Systems Infratec GmbH

    • Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Wirtschaftlichkeitsrechnungen in Abstimmung mit den Accountmanagern • Monitoring und Pflege von Angebotslisten • Annahme und Klärung von Kundenanfragen und Reklamationen • Projektunterstützung

  • 4 years and 5 months, Aug 2001 - Dec 2005

    Sachbearbeiterin Serviceaufgaben

    Lufthansa Systems Infratec GmbH

    • Organisation von Kundenevents und Marketingaktionen • Planung und Abrechnung von Dienstreisen • Planung und Koordination der Aufsichtsratssitzung • Erstellung von Präsentationen, Protokollen, Forecast

  • 4 years and 6 months, Feb 1997 - Jul 2001

    Office-Managerin/Projektassistentin

    InterCom Customer Relationship GmbH

Ausbildung von Bianca Pavone

  • 1 year and 11 months, Aug 1994 - Jun 1996

    Studien- und Ausbildungswege

    Werner-Heisenberg-Schule, Rüsselsheim

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Italian

    C1 (Fließend)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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