Bianka Lamprecht

Angestellt, Customer Support Managerin, Lumen Technologies
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Festnetzwissen
Mobilfunkwissen
Voice Communication
Auftragsabwicklung
Kundenservice
Kommunikativ
Eigeninitiative
Engagement
versierter Umgang mit allen MS-Office-Anwendungen
Customer Service
soziale Kompetenz
Forderungsmanagement
Flexibilität
Teamfähigkeit
ITIL V4 Foundation

Werdegang

Berufserfahrung von Bianka Lamprecht

  • Current 7 years and 7 months, since Nov 2018

    Customer Support Managerin

    Lumen Technologies

  • 2 years and 2 months, Sep 2016 - Oct 2018

    Customer Pricing Officer

    NTT Communications | NTT Europe Ltd., Germany

  • 8 years, Oct 2006 - Sep 2014

    Customer Service Managerin

    Vodafone GmbH

    - telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz - Auftragsannahme und Auftragstracking - Rechnungsprüfung - Beschwerdemanagement - Gestaltung und Teilnahme an Kundenmeetings

  • 1 year and 10 months, Jan 2005 - Oct 2006

    Vertriebsassistentin

    Vodafone GmbH

    Akquise Beratung von Kunden Produktverkauf Bestandskundenpflege

  • 1 year and 1 month, Jan 2004 - Jan 2005

    Young Professional Vertrieb

    Vodafone GmbH

    - Angebotserstellung - Auftragsannahme - Auftragstracking - Kundenkorrespondez (schriftlich und telefonisch)

Ausbildung von Bianka Lamprecht

  • 12 years and 6 months, Aug 2001 - Jan 2014

    IT System Kaufrau

    IHK Frankfurt am Main

    Vertriebssteuerung / Prozesse Informationsmanagement IT Entwicklung Netztechnik Produktentwicklung Prozessentwicklung Promotion Kunden- und Marktforschung Pricing und Billing

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z