Sigrid Lukasek-Heider
Angestellt, Customer Support Centre Manager, IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Hamburg / Hofheim-Wallau, Germany
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sigrid Lukasek-Heider
- Current 10 years and 3 months, since Mar 2016
Customer Support Centre Manager
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
- 1 year and 2 months, Jan 2015 - Feb 2016Tchibo GmbH
Head of Steuerung Kundenservice (Direct Business & e-Commerce)
- 1 year and 1 month, Dec 2013 - Dec 2014Tchibo GmbH
Head of Operations Kundenservice (Direct Business & e-Commerce)
- 8 years and 6 months, Jul 2004 - Dec 2012Hollister Incorporated
National Customer Relationship Manager
- 2001 - 2003
Leiterin Customer Relationship Manager (CRM)
Teleport Consulting
- 1999 - 2001
Gesamtprokuristin und Leiterin Call-Center Management
Call-Center Management GmbH
- 1990 - 1999
Leiterin Telefonmarketing
Schimek Electronics Vertriebs GmbH
- 1989 - 1990
Office Managerin und Anzeigenverkauf
Werbeagentur Grill Communications
Ausbildung von Sigrid Lukasek-Heider
- 2 years and 7 months, May 2007 - Nov 2009
Executive MBA
Paris-Lodron-Universität Salzburg
- 2002 - 2004
Organisationsentwicklung
Michael Blumenstein
"Organisationen entwickeln durch Aufstellungsarbeit"
- 2002 - 2002
OE und PE
Dr. Guthard Weber, Wiesloch/Heidelberg
- 2 years and 11 months, Sep 1982 - Jul 1985
Betriebswirtschaft
Höherbildende Fachschule für wirtschaftliche Frauenberufe
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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