Dipl.-Ing. Birger Stachorra

Angestellt, Escalation-, Incident- & Service Manager, GfTD Services GmbH
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Eigenverantwortlichkeit
Engagement und Zielstrebigkeit
Unternehmerisches Denken
Führungserfahrung in kleinen bis mittleren Teams u
Erfolgreiches Projektmanagement nach PMI
Langjährige Erfahrungen in Betriebsführung und SLA
Prozessdesign (ITIL Lean Six-Sigma)
Pre-Sales
Bearbeitung von Ausschreibungen
Kundenpräsentationen
Technische Konzeptionen inkl. Kalkulation
Telecommunications
Vertragsgestaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Birger Stachorra

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021

    Escalation-, Incident- & Service Manager

    GfTD Services GmbH
  • 2 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2020

    Service Manager

    NWSD Netzwerk Services Deutschland GmbH

    SLA Management Service Delivery Management

  • 1 Jahr, Jan. 2018 - Dez. 2018

    Service Manager

    NFS Netcare Field Services GmbH

    SLA Management Service Delivery Management

  • 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2017

    Senior Solution Manager

    NCS Netcare Consulting and Engineering Services GmbH

    RFQ support in telecommunication area, focus on Operations - analyzing customer requirements - design solution - TCO calculation - offer creation and presentation - handle process of vendor selection including contract negotiation) Conduct technical consulting Contract management Sales activities

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2017

    Head of Solution Management Operations

    ZTE Services Deutschland GmbH

  • 6 Monate, März 2015 - Aug. 2015

    Services Sales Manager

    ZTE Services Deutschland GmbH

  • 9 Monate, Juni 2014 - Feb. 2015

    Projectmanager Sales Support

    ZTE Services Deutschland GmbH

    Contract Mangement, Offer- und Bid Management

  • 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2014

    Projektmanager Rollout

    ZTE Operations GmbH

    Projektleiter für die LTE-Einführung bei unserem Kunden E-Plus sowohl für den infrastrukturellen und Systemtechnik-Rollout, als auch den gerade anlaufenden Netzbetrieb, weitere Projekte IP-Sec und 20MHz-LTE

  • 2 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2013

    Projektmanager Rollout

    Alcatel-Lucent Network Serices GmbH

    Projektleitung Einführung LTE bei E-Plus Produktionslinienverantwortlicher UMTS und LTE-Rollout bei E-Plus

  • 3 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2011

    Projektmanager Service Delivery

    Alcatel-Lucent Network Services GmbH

    Projektmanager Service Delivery Management Prozessverantwortung (Definition und Einführung), SLA-Management, Angebotserstellung, Projekleiter bei der Einführung von ZTE als neuen UMTS-Systemtechnikhersteller in das E-Plus Mobilfunknetz Betriebseinführung Energieautarke Funkstandorte, Betriebseinführung Alternative Klimatisierung von Mobilfunksystemen, Steuerung von Sonderprojekten im Rollout inkl. Angebotslegung, Leistungs- und Abrechnungskontrolle

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2007 - Dez. 2008

    Teamleiter Service Platform TAC

    Alcatel-Lucent Network Serices GmbH

    Teamleiter Service Platform TAC Teamleitung, Projektmanagement Voicemail-Service für E-Plus, KPN Mobile Netherlands, Alcatel-Lucent Österreich, Orange Schweiz, SLA- und Prozessdefinition im Zusammenhang mit Betriebsteilübergang Angebotserstellungen

  • 7 Jahre und 2 Monate, Jan. 2000 - Feb. 2007

    Teamleiter Voicemail Services

    E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG

    Teamleiter Voicemail Services Aufbau eines neuen Teams, Projektmanagement, Einführung Servicedienstleistung Voicemail für KPN Mobile Netherlands, Zentralisierung Serviceerbringung deutschlandweit und KPN-Gruppe, Prozessdefinition und -verantwortung, SLA-Management

  • 1 Jahr, Jan. 1999 - Dez. 1999

    Technical Expert Voicemail Service

    E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG

    Technical Expert Voicemail Service Betrieb und Instandhaltung der Voicemail Diensteplattform, Projekt zur Einführung eines neuen Systemherstellers, komplexe Fehleranalysen, Herstellerkontakt Unisys

  • 4 Jahre, Jan. 1995 - Dez. 1998

    Technical Expert Mobile Switching Center

    E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG

    Technical Expert Mobile Switching Center Komplexe Fehleranalysen in Mobilfunkszenarien, Systemkonfiguration, SS7-Signalisierung, Herstellerkontakt Nokia

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 1993 - Dez. 1994

    Instandhalter Zentraltechnik

    E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG

    Einführung und Instandhaltung zentraler Vermittlungs-Komponenten im Mobilfunk

  • 3 Monate, Apr. 1993 - Juni 1993

    IT-Administrator

    Metrotel Virtual Telephony

    Einführung Telekommunikationsdienste für Businesskunden

Ausbildung von Birger Stachorra

  • 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 1988 - Feb. 1993

    Elektrotechnik Informationstechnik

    TU Chemnitz

    Kommunikationstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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