Bishoy Yousef
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bishoy Yousef
- 3 Jahre und 5 Monate, März 2017 - Juli 2020
Senior Personal Banking Advisor
Mashreq Bank
• Helped to improve customer experience and loyalty by providing the best customer service • Converted sales opportunities to meet financial targets • Explained procedures and provided information regarding retail banking products
- 1 Jahr, März 2016 - Feb. 2017
International Account Advisor
Vodafone Group
• Provided technical support to customers regarding issues related to internet and mobile phones • Explained and resolved billing issues • Offered the customers to upgrade their products to meet sales targets
- 10 Monate, Juni 2015 - März 2016
Call Center Agent
Orange S.A
• Updated customer details on the CRM after every call • Informed customers about company offers and products • Resolved technical issues related to the internet and the network
Ausbildung von Bishoy Yousef
- Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2021
Business Administration with Informatics B.A.
South Westphalia University of Applied Sciences
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2012
Bachelor of Commerce, Accounting Department
Beni-Suef University
Sprachen
Arabisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Deutsch
Gut
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