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Bozhan Bozhanov

Angestellt, ICT Servicetechniker, SPIE TELBA Group GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

OSV - OpenScape Voice
OpenScape Contact Center
OpenScape UC
VoIP
Unified Communications
OSB OpenScape Branch
Mediatrix
Linux
Troubleshooting
Session Initiation Protocol (SIP)
Fehlerdiagnose/Fehlerbehebung
SIP

Werdegang

Berufserfahrung von Bozhan Bozhanov

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2018

    ICT Servicetechniker

    SPIE TELBA Group GmbH

    2nd Level Technische Unterstützung und Implementierung von VoIP, Telefonanlagen und Unified Communications Solutions - OpenScape Voice (OSV - HiPath 8000), OSCC OpenScape Contact Center, UC, OSB (OpenScape Branch),CMP (Common Management Portal), DLS (Deployment Service), SBC ( Session Border Controller), Mediatrix, OpenStage , Hochrüstungen, Fehleranalyse und Signalisierungsproblemen via Wireshark, Entstörung.

  • 7 Jahre und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2018

    Technical Specialist

    Unify AG

    2nd Level Technische Unterstützung von VoIP, Telefonanlagen und Unified Communications Solutions - OpenScape Voice (OSV - HiPath 8000), UC, OSB (OpenScape Branch),CMP (Common Management Portal), DLS (Deployment Service), SBC ( Session Border Controller), Mediatrix, OpenStage , Hochrüstungen, Fehleranalyse und Signalisierungsproblemen via Wireshark, Entstörung, Klassifizierung und Priorisierung ungelöster Incidents und Requests. Durchführung von MACs (Installation, Move, ADD, Change, Deinstallation).

Ausbildung von Bozhan Bozhanov

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011

    Corporate Finance

    University of Economics – Varna, Varna (Bulgarien)

  • 4 Jahre und 8 Monate, Sep. 2001 - Apr. 2006

    Industrial Management

    Technical University Varna, Varna (Bulgarien)

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Bulgarian

    -

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