Frank Thies
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Thies
- Bis heute 20 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2005
IT Consultant
Freelancer
Freelancer
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2020 - Juli 2024
Senior IT Architect Voip Unified Communication & Collaboration
BWI GmbH
Technologie Verantwortlicher der Produkte Callmanager (CUCM), Unity, IM&P, Jabber, Voip Telefone, Gateways Lifecycle-Verantwortliche/r für die zugewiesenen Produkte Planung, Durchführung und Verantwortung der technischen Release Tests Change Erstellung und Bearbeitung Verantwortung und Lifecycle der vorhandenen Lab- und Testumgebungen Technische Analyse bei Problem Tickets, Erstellen von Diagnosedaten Erarbeiten von Workarounds und Lösungen, Eskalation zum Hersteller Lizenz Management
Empfohlene Vorgehensweise für sichere Meetings mit Webex in der Cloud Empfohlene Konfiguration Webex Hub
- 6 Monate, Jan. 2020 - Juni 2020C&A Mode GmbH & Co. KG
Cisco Unified Communications & Collaboration Engineer
Analyse und Weiterentwicklung der UC Architektur, Cloud and Hybrid Collaboration Solutions, Cisco Webex Hybrid Services, 3rd Level Support, Erstellung und Pflege von Dokumentation
- 7 Monate, März 2019 - Sep. 2019Amadeus Data Processing GmbH
Unified Communication & Collaboration Engineer
- 1 Monat, Dez. 2018 - Dez. 2018
CCIE Collaboration Written
Networktec EDV Servicetechnik
• Test & Verifizierung der Recording Anforderung im Gesamtkontext einer globalen Cisco Unified Communication & Collaboration Infrastruktur • Unterstützung bei der Erstellung von Testcases • Dokumentation der Testergebnisse unter Verwendung von Tools und Prozessen (Testdurchführung und Dokumentation mit HPQC) • Identifikation von Risiken und Darstellung dieser • Teilnahme an Projektmeetings und Workshops im Projektkontext
Administration, Konfiguration und Fehlersuche Cisco Collaboration Umgebung
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2016 - März 2017
Senior Systems Engineer Cisco Collaboration
BWI Informationstechnik GmbH
- 1 Monat, März 2016 - März 2016
CCNP Collaboration Zertifizierung
Networktec EDV Servicetechnik
300-070 CIPTV1 Implementing Cisco IP Telephony and Video, Part 1 (CIPTV1) 300-075 CIPTV2 Implementing Cisco IP Telephony and Video, Part 2 (CIPTV2) 300-080 CTCOLLAB Troubleshooting Cisco IP Telephony and Video (CTCOLLAB) 300-085 CAPPS Implementing Cisco Collaboration Applications (CAPPS)
- 1 Monat, Jan. 2016 - Jan. 2016
Implementing Cisco TelePresence Video Solutions (VTVS2)
Fast Lane GmbH
- 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2015
CCIE Collaboration Bootcamp
Collabcert
CCIE Collaboration Bootcamp San Jose, USA
- 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2015
Solution Engineer Cisco Voice/Collaboration
Dimension Data Austria GmbH
Cisco UC Collaboration Specialist Support
- 3 Monate, Mai 2014 - Juli 2014
Solution Engineer Cisco Voice/Collaboration
Dimension Data Austria GmbH
Cisco UC Collaboration Spezialisten Support
- 3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2014
Solution Engineer Cisco Voice/Collaboration
NextiraOne Austria GmbH
Cisco UC Collaboration
- 5 Monate, Aug. 2013 - Dez. 2013
System Engineer LAN/Voip/Wireless/Video
Cancom GmbH
- 4 Monate, Aug. 2012 - Nov. 2012
Network Consultant Engineer
Astrium Services GmbH
Project Connect-D Evolution
- 3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2012
CCNP Voice Zertifizierung
Networktec EDV Servicetechnik
642-437 CVOICE v8.0 Implementing Cisco Voice Communications and QoS v8.0 (CVOICE v8.0) 642-447 CIPT1 v8.0 Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part 1 v8.0 (CIPT1 v8.0) 642-457 CIPT2 v8.0 Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part 2 v8.0 (CIPT2 v8.0) 642-427 TVOICE v8.0 Troubleshooting Cisco Unified Communications v8.0 (TVOICE v8.0) 642-467 CAPPS v8.0 Integrating Cisco Unified Communications Applications v8.0 (CAPPS v8.0)
- 2 Monate, Feb. 2012 - März 2012
Network Consultant Engineer Cisco Voip
Dimension Data Germany AG & Co. KG
CUCM 8, Troubleshooting Cisco TSP, Unity Connection Ansagen Tests durchgeführt in Bezug auf Qualität, Consulting bei Kunden in München, Migration S2M (E1) Anschluss auf neues Cisco Gateway 2811 und CUCM Cluster in Hamburg durchgeführt, Telefone 99xx per BAT eingespielt, Fax Konfiguration getestet, Pickup Gruppen eingerichtet, BLF’s eingerichtet, Telefone aufgestellt und konfiguriert, User eingewiesen, VG202 und VG204 konfiguriert und getestet
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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