Brigitte Rathbauer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Brigitte Rathbauer
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022
Service Center Agent
TUI4U GmbH/TUI Ticket Shop
- Beratung in allen Fragen zu Linienflügen für Reisebüros aus Deutschland - Bearbeitung von Linienflugbuchungen in Amadeus, Sabre, SPRK und Galileo - Buchungsaufträge und -anfragen sowie Flugzeitenänderungen - Tarifauskünfte zu Published-, Nego- und Touroperator-Fares - Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen - Buchung von Ancilliaries im Linienflugbereich - Bearbeitung von Kundenreklamationen und Führung von Reklamationsgesprächen
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2018 - März 2020
Reiseberaterin
Blaguss Touristik GmbH
- Angebotserstellung und Buchungen von Flügen, Hotels, Mietautos, Kreuzfahrten, Rundreisen, Pauschalreisen - Abwicklung der Buchungen, Erstellung von Aufträgen in der EDV (Travelsoft) und Midoco - Versand der Reiseunterlagen - Bearbeitung von Kundenbeschwerden - Kundenempfang, -betreuung und -beratung - Unterstützung der Filialleitung - Buchhalterische, allg. administrative und organisatorische Tätigkeiten
- 16 Jahre und 7 Monate, Dez. 2001 - Juni 2018
Agency Support Desk, Group Sales, Sales and Commercial Strategy
Brussels Airlines
• Group & Indoor Sales, Agency Support, Ticketing • Online Marketing • PR Aktivitäten • 2009-2014 Sales Executive Group Sales • Training und Workshops für Travel Agents in Österreich und im Ausland (z.B.: SN GSA in Malta in 2014, SN Support Team von Lufthansa in Athen in 2011 und SN Handling Agent AUSTROPORT am Flughafen Wien Schwechat in 2003)
- 5 Monate, Juli 2001 - Nov. 2001
Group & Indoor Sales
Swiss Air / Sabena
• Group Sales/Agency Support/Direct Customer Sales
- 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 1999 - Juni 2001
Agency Support Desk / Group & Indoor Sales
Malaysian Airlines
• Group Sales/Agency Support/Direct Customer & Cargo Sales • Agenturbetreuung • Betreuung und Organisation von Agentenreisen
- 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 1996 - März 1999
Agency Support Desk / Group & Indoor Sales
Garuda Indonesia
• Group Sales/Agency Support/Direct Customer & Cargo Sales • Verhandlungen mit Auslandsagenturen, Hotels, Fluglinien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Griechisch
Fließend
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