Cankat Güngör
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cankat Güngör
- Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2024
Bereichsleiter Special Customer Services & Service Engagement Management
Bechtle
- 7 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2023
Leiter Onsite Services Public Sector
Bechtle
Abteilungsleitung Onsite Services für öffentliche Auftraggeber
Projekt- und Servicemanagement (50/50), Leitung von Sourcingprojekten vom Service Design über Transition bis zu Operation und CSI/KVP wie z.B. RZ-Betrieb und Service Desk; Prozessmanagement und -beratung nach ITIL i. R. der Serviceverträge oder in Beratungsprojekten. Leitung von IT-Infrastruktur- und Life Cycle-Projekten, Full Managed (sprich: Leitung von Projekten auf "Kundenseite" inkl. fachliche Steuerung von 3rd Party DL); Betreuung von Dienstleistungs-Verträgen, IT-Projekte auf Werkvertragsbasis
- 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2009 - Dez. 2013Bundesverwaltungsamt
IT-Organisator | IT-Betriebskoordinator
IT Servicemanagement, IT-Betriebsmanagement, Prozessmanagement, Themengebietsverantwortung (fachliche Teamleitung), Steuerung von Managed Services Anfragen von der Presales-Phase bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme, Kalkulation von Transition- und IT-Betriebskosten inkl. Personalaufwand, Betreuung von IT-Service- oder IT-Dienstleistungsverträgen; Schnittstelle zwischen Kunde, Softwareentwicklung, externen Realisierungspartnern und IT-Betrieb; Strategie und Standardisierung IT-Betrieb; Green IT; IT-WiBe
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2009Bundesverwaltungsamt
Projektmanagement und Softwareentwicklung
Softwareentwicklung und Projektmanagement in den Bereichen ERP, Business Intelligence und SOA, Qualitäts- und Testmanagement, Steuerung externer IT-Dienstleister, Proof of Concept, Kundenmanagement (Hostingkunden), 2nd-Level Support
Testmanagement /-automatisierung, Toolevaluation, Systemadministration, Anwendungsentwicklung, Service Desk (1st-Level Support)
Ausbildung von Cankat Güngör
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2013
IT-Management
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
IT-Governance: Einflussmaßnahmen bei der Abstimmung von Business und IT
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2010
Wirtschaftsinformatik
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Effizienzsteigerung in Rechenzentren durch konsequente Ausrichtung auf Green IT
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2008
Systemintegration
BVA | IHK Köln | Georg-Simon-Ohm Berufskolleg
Projektarbeit: Auswahl und Test einer geeigneten Testunterstützung für ein Personalmanagementsystem
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2005
Wirtschaftsgymnasium
Kaufmännisches Berufskolleg Duisburg-Mitte
Wirtschaftsinformatik, Betriebs- und Volkswirtschaftslehre
Sprachen
Deutsch
-
Türkisch
-
Englisch
-
Tscherkessisch
-
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