Caren Widder

Projektleitung Database Publishing, Digitalisierungsstrategie, Prozessdefinition- und optimierung

Teamleitung für die Bereiche Newsletter, E-Mail-Marketing, Grafik und Event - Kreation und Projektmanagement im Bereich Content (Video, Text, Broschüren, Datenblätter etc.) - Auswertung der Marketing Aktivitäten - Kampagnenmanagement - Eventmanagement - Zusammenarbeit und Umsetzung von Marketingaktivitäten mit HR - Erstellung von Reportings und Zusammenarbeit mit allen relevanten Stakeholdern

- Erfassung der Kundenkontaktpunkte in der Customer Journey - KPI-Betrachtung der Customer Touchpoints und Erstellung einer Customer Satisfaction Journey - Definition neu zu schaffender, zu verändernder oder zu eliminierender Touchpoints - E2E Bewertung und Priorisierung der CX Maßnahmen anhand von Auswirkungen auf die Customer Satifsaction - Beschreibung des übergreifenden Value Pool Trackings für laufende CX Maßnahmen - Aufsetzen eines Usability Testpanels für digitale Produktentwicklungen

Build and expand customer journeys, analyze and optimize digital marketing activities in order to generate leads and conversions, optimize marketing automation, develop digital ecosphere, evolve the customer experience

Responsible for all global performance marketing activities of the Birkenstock Group (www.birkenstock.com), including SEA, SEO, CRM, Affiliate, Social Media, Web Analytics, continuous business development (DE, EU, USA, Asia, ASPA, EMEA, South America). Leadership responsibility for teams in Germany, USA and Japan.

- Erarbeitung crossmedialer Kampagnenkonzepte entlang der Customer Journey - online und offline - Steuerung der Entwicklung neuer Dialogmarketing-Produkte und Überführung zur Marktreife von der Idee bis zum Rollout - Projekt Controlling inkl. Angebots- und Vertragserstellung sowie Dienstleistermanagement - Stakeholdermanagment intern und extern - Reporting, Analyse und Optimierung von crossmedialen Dialogkampagnen

- Erarbeitung und und Vermarktung ganzheitlicher digitaler Kampagnenkonzepte von der Konzeption bis zur Abwicklung - Geschäftsfeldentwicklung im Bereich digitale Marketingkonzepte zur ganzheitlichen Nutzung der digitalen Kanäle der REWE

Planung, -durchführung und -kontrolle von crossmedialen Marketingkampagnen für Handelsblatt und WirtschaftsWoche Online und Offline; Strategische und operative Weiterentwicklung der Kommunikationskanäle Online und Mobile; Strategische und operative Mediaplanung Online und Mobile; Sicherstellen eines optimierten, ganzheitlichen Markenauftritts

Begleitung und Umsetzung komplexer Rebrandings und Umstrukturierungen mittelgroßer bis großer Unternehmen inklusive aller Projektphasen von der Analyse bis zur Implementierung der neuen visuellen Identität; Analyse und Optimierung der visuellen Ausstrahlung von Unternehmen und Marken; Beratung von Auftraggebern und Agenturen zum anwendungsbezogenen Umgang mit Corporate Design; Analyse und Optimierung von Marketing- und Kommunikationsprozessen

Produktionsleitung Print; Entwickeln von Kommunikationskonzepten und hieraus hervorgehenden Kommunikationsmitteln für den B2B Bereich (Ärzte, Verbände, Politik) - von der Idee bis zum konkreten Produkt; Analyse, Begleitung und Optimierung der Produktionsprozesse von der Konzeption über die Grafik bis zur drucktechnischen Herstellung; Accountmanagement; Einkauf von Druckdienstleistungen, verhandeln von Dienstleistungsverträgen; Führungsverantwortung

https://www.imperial.ac.uk/business-school/executive-education/online-programmes/digital-transformation-leadership/

Onlinemarketing, Mobilemarketing, Webkonzeption, Webcontrolling, Webdesign, Usability, SEA, SEO, Online-PR, Affiliate, Display, Viral, Adwords, Analytics, Social Media, E-Commerce

Berufsbegleitendes Studium Schwerpunkt Marketingkommunikation