Carlo Krampe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carlo Krampe
- Bis heute 6 Monate, seit Okt. 2025BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG
Servicekoordination Baden-Württemberg | Disposition & Servicepartnersteuerung
Operative Steuerung von Montageaufträgen inkl. Disposition und Terminabstimmung Ansprechperson für externe Servicepartner Bearbeitung von Klärfällen, Reklamationen und Eskalationen Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auftragsbearbeitung Unterstützung von Materialversorgung und Materialverbuchung Weiterentwicklung von SOPs, Checklisten und Standards Kennzahlen- und Ablaufauswertungen via Excel und BI Bewertung von Einbausituationen und Montageabläufen durch SHK-Hintergrund
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Sep. 2022BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG
Lead Servicekoordination Baden-Württemberg (BRU-MET BW) | Dispo & Teamaufbau
Aufbau Servicecenter Baden-Württemberg (BRU-MET BW) Disposition Montageaufträge, Kapazitäten, Materialverbuchung Servicekoordination, Klärfälle/Reklamationen, Kundenkontakt Onboarding/Einarbeitung, fachliche Anleitung (AEVO) Laterale Führung & Teamaufbau (ohne disz. Verantwortung) SHK-Basis ⇒ praxisnahe Entscheidungen (Einbausituationen/Abläufe) Tools: SAP CRM/IS-U; Excel (Auswertungen/Pivot anpassen); BI-Reports (Filter/Drilldown); Outlook
- 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2018 - Sep. 2022BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Field Service – Team Auftragstracking | Ausbildungsbetreuer/Pate
Steuerung & Tracking aller Montageaufträge, zentrale Ansprechperson für Servicepartner Durchführung von Qualitätskontrollen für spezielle Aufträge; Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten Kundenanfragen & Reklamationen fallabschließend bearbeiten Ausbildungsbetreuung/Patenrolle fortgeführt: Wissen strukturieren, Lernziele setzen, Feedback geben (laterale Führung) SHK-Background stärkt Qualität/Fehlerkorrekturen: Einbausituationen & Abläufe realistisch bewerten.
- 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 2014 - Okt. 2018
Sachbearb. Servicecenter-Steuerung | Qualität & Nachbearbeitung (Backoffice)
BRUNATA Wärmemesser GmbH & Co. KG
Termingerechte, priorisierte Bearbeitung von Montage-/Ableseaufträgen (externe Servicecenter) QS & Nachbearbeitung: Fehlerkorrekturen, Vergütungsprüfung, Reklamationen Schnittstelle für operative Rückfragen der Servicepartner ab 2015 Patenrolle: Onboarding/Einarbeitung neuer MA & Azubis (ohne disz.) SHK-Basis: Aufträge praxisnah beurteilen
- 1 Jahr, Feb. 2013 - Jan. 2014
Sabbatical & Ehrenamt – Rennserien-Organisation (GT5, Top-8 DE Finals)
Selbstorganisiert / Ehrenamtlich
Organisation mehrwöchiger Online-Rennserien (Reglement, Kalender, Kommunikation, Ergebniserfassung) Gran Turismo 5 – Deutsches Finale: Top-16, Platz 8 (Berlin) Übertragbare Fähigkeiten: Planung, Stakeholder-Management, Zeitmanagement (direkt nutzbar in Dispo/Servicekoordination)
- 4 Jahre und 9 Monate, Nov. 2005 - Juli 2010
Monteur Solarthermie & PV | Installation, Inbetriebnahme & Service
Dold Solarenergie München
Montage & Inbetriebnahme thermischer Solaranlagen (Kollektoren, Speicher, Pumpengruppen) Hydraulik-/Rohrleitungsbau, Dichtheits-/Druckprüfung, Befüllen & Entlüften Wartung, Fehlerdiagnose & Instandsetzung Einbindung in Heizanlagen (Öl/Gas/Pellets) & Übergabe mit Einweisung Zusammenarbeit mit Dachdeckern/Elektrikern; termintreu & zuverlässig Kundenkontakt vor Ort freundlich, lösungsorientiert Standing: Zeugnis bescheinigt höchste Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit & Kundenorientierung
- 9 Monate, Feb. 2005 - Okt. 2005
Systembauer
Tischlerei & Systembau Bobzin
Montage von Systemtrennwänden im Bürohochhaus (inkl. Türelemente/Glasfelder) Aufmaß, Zuschnitt, Verspachtelung, einfache Anschlüsse Arbeiten nach Planvorgaben und Terminplan; Grundanforderungen zu Schall-/Brandschutz beachten Kurzfristige Übergangstätigkeit
- 8 Monate, Juni 2004 - Jan. 2005
Geselle / Zentral-, Heizungs-, Lüftungsbauer
Dittmar & Sohn
Montage von Heizungsanlagen: Kessel/Verteiler, Heizkörper, Rohrleitungen (Cu/Stahl) Rohrleitungsbau: Zuschnitt, Biegen, Pressen/Hartlöten, Abdichten Einbau Pumpen, Ventile, Ausdehnungsgefäße, Regelarmaturen Wartung & Instandsetzung: Entlüften, Dichtungen/Pumpen tauschen, einfache Störungen beheben Druck-/Dichtheitsprobe, Funktionsprüfung & Inbetriebnahme (unter Anleitung/teils eigenverantwortlich) Kundenkontakt vor Ort; sauberes, termingerechtes Arbeiten
Ausbildung von Carlo Krampe
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2011 - Jan. 2013
Umschulung Industriekaufmann (IHK)
Umschulung zum Industriekaufmann mit IHK-Abschluss
Kernmodule: Einkauf/Vertrieb, Auftragsabwicklung, Materialwirtschaft/Logistik, FiBu (Debitor/Kreditor), Kosten- & Leistungsrechnung, Personal (Lohn/Gehalt), WiSo IT/ERP: MS-Office (v. a. Excel/Word, IHK-Computerzertifikat 460 UStd.), SAGE Classic Line (Fibu, Ein-/Verkauf, Personal), SAP ERP (R/3) Praxis: Übungsfirma BFW (E2E-Prozesse) & MEP Solar (Disposition/Kundenbetreuung, EVU-Meldungen, Bestell- & Rechnungswesen, Datenbankpflege) Kommunikation/Telefon, kunden- & prozessorientiertes Arbeiten
- 5 Monate, Aug. 2010 - Dez. 2010
Vorbereitung Umschulung Industriekaufmann (DRV-gefördert)
BFW München / Deutsche Rentenversicherung
Eignungs-/Kompetenzfeststellung, Laufbahnberatung; Formalitäten & Zulassung zur Umschulung (Start BFW 01/2011
- 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2004
Zentralheizungs- & Lüftungsbauer (SHK)
Zentral-, Heizungs-, Lüftungsbauer
Montage/Inbetriebnahme von Heizungsanlagen (Kessel, Heizkörper, Rohrsysteme) Rohrleitungsbau: Zuschnitt, Biegen, Pressen/Hartlöten, Dichtheits-/Druckprüfung Blechbearbeitung & Lüftung (Kanalbau; Inhalte ZHL2/ZHL4) Öl-/Gasfeuerung II (Grundlagen Verbrennungstechnik, Einstell-/Messpraxis basic) DVS Gasschweißen G1 (Grundlagen, Sicherheit) Elektro-Basics für SHK (Regelung/Anschluss – MET-ELT 92) Arbeitsschutz/Unfallverhütung; überbetriebliche Unterweisungen Kundenkontakt auf Baustellen, Teamarbeit
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.