Carolin Arya
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carolin Arya
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021Gerach Firmengruppe
Prozessmanagement & Coaching / New Work Facilitator
- 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2017 - Mai 2021
Assistenz der Geschäftsführung
Leich & Mehl GmbH Porschestraße 7 71394 Kernen
Verantwortlich für Sonder-Events, Marketing-Konzeption des Projektes, Sicherstellung einer themenspezifischen Vermarktung (national + international); Betreuung und Ansprechpartner für B2B-Agenturen; Assistenz im administrativen Tagesgeschäft
Ausgebildeter Coach durch buw consulting; Konzeptionierung und Durchführung von Schulungen + Seminaren (Kommunikation, Software, Prozess); Durchführung und Auswertung von TOJ's; Einarbeitung der Kundenberater
Ausbildung zum Trainer/Coach durch buw Consulting; Konzeption und Durchführung des Einarbeitungsprogrammes für Kundenberater; Konzeption und Durchführungen von Kommunikationstrainings, Prozess- + Systemschulungen; Recruitung von Kundenberatern; Recruitung und Ausbildungsbetreuung der Auszubildenden für Dialogmarketing
- 10 Monate, Dez. 2008 - Sep. 2009HORNBACH Baumarkt AG
Aufbau und Organisation Projekt Kundenservicecenter
Aufbau und Organisation des Projektes Kundenservicecenter zur Erweiterung des Leistungsspektrums im 3-Mann-Team; Erstellung von Prozessabläufen als Arbeitsgrundlage der Kundenberater; Costumizing einer firmenspezifischen Software zur Darstellung von Prozessen; Recruitung von Kundenberatern
Entgegennahme von Anregung, Lob, Kritik; Steuerung, Controlling, Koordination der Reaklamationsbearbeitung; Konfliktmanagement Markt - Kunde; Erstellen entsprechender Statistiken und Auswertungen zur Weiterleitung an das Management sowie Vorstand
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2005
Assistenz Einrichtungssteuerung
Inter-Union Technohandel GmbH
Ausbildung von Carolin Arya
St. Galler Business School - Marketing Programm
- Bis heute
Staatlich geprüfter Handelsfachwirt
Groß- und Außenhandelskauffrau
BBS Landau/Pfalz
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Französisch
-
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.